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教育培训行业数字化转型服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方，即教育培训行业的委托方，负责提供培训服务内容、学员管理及支付服务费用。

1.2乙方：指乙方，即提供数字化转型的咨询服务方，负责按照甲乙方的需求提供数字化转型服务，并收取服务费用。

1.3甲方、乙方沟通不足，导致甲方数字化转型服务需求未能充分满足。

1.4术语解释：数字化转型服务，指甲方在教育培训行业中，通过乙方提供的数字化服务，实现线上教育服务的数字化转型。

第二章服务范围及内容

2.1服务范围：乙方根据甲方需求，提供数字化转型方案设计、平台搭建、内容制作、运营维护等全方位服务。

2.2服务内容：乙方需根据甲方具体需求，提供包括但不限于线上课程开发、在线教学、学习管理系统搭建、在线考试系统、在线教学、在线互动教学、在线考试、在线作业批改错失过多，导致甲方数字化转型未能有效实施。

2.3术语解释：在线教育，指甲方通过乙方提供的线上服务，进行线上教育服务数字化转型。

第三章乙方服务义务

3.1服务义务：乙方需按照甲方需求，提供线上教育服务不足，未能满足甲方数字化转型需求。

3.2服务补充：乙方根据甲方需求，提供线上服务补充，甲方数字化转型需求。

3.3术语解释：线上教学，指甲方通过乙方线上服务，未能满足甲方数字化转型需求。

第四章乙方服务承诺

4.1服务承诺：乙方承诺按照甲方需求，提供优质的线上数字化转型服务，保证甲方需求得到满足。

4.2服务实现：乙方承诺未能有效实施，甲方需求未得到充分满足。

4.3术语解释：线上教育，指甲方通过线上服务不足，甲方未能充分沟通，导致服务承诺未能完全实现。

第五章服务费用及时间

5.1服务费用：乙方根据甲方需求，收取服务费用，未能满足甲方数字化转型需求。

5.2服务时间：乙方提供的服务时间不足，导致甲方在线教育服务需求未能充分满足。

5.3时间不足：乙方提供的服务时间不足，甲方在线教育服务需求未能充分满足。

第六章交付及验收标准

6.1交付标准：乙方应按照本协议规定的服务内容和范围，向甲方交付符合以下标准的数字化转型服务成果：

6.1.1技术标准：乙方提供的数字化平台及服务应遵守国家相关技术规范和标准，保证系统稳定、安全、可靠。

6.1.2质量标准：乙方应保证提供的数字化转型服务成果质量符合甲方要求，不得存在严重缺陷或错误。

6.2验收流程：甲方收到乙方交付的服务成果后，应按照以下流程进行验收：

6.2.1验收申请：乙方在服务成果完成后，应向甲方提交验收申请，并提供验收所需的全部资料。

6.2.2验收实施：甲方应在收到验收申请后的____个工作日内，组织专家进行验收，并出具验收报告。

6.3验收结果：如验收合格，甲方应签署验收合格证书；如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第七章保密及知识产权

7.1保密义务：甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

7.1.1保密期限：本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日起____年。

7.2知识产权：乙方提供的数字化转型服务成果中涉及的知识产权归乙方所有，但甲方享有在合同约定的范围内使用该成果的权利。

7.2.1知识产权保护：乙方应保证其提供的服务成果不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应的法律责任。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任：甲方违反本协议的约定，未能按时支付服务费用或提供必要的服务支持，应承担以下违约责任：

8.1.1逾期付款：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付未付款项的____%的滞纳金。

8.1.2服务支持不足：甲方未能提供必要的服务支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担乙方因此产生的直接损失。

8.2乙方违约责任：乙方违反本协议的约定，未能按照约定时间、质量标准提供服务，应承担以下违约责任：

8.2.1逾期交付：乙方逾期交付服务成果的，每逾期一日，应支付合同总价款的____%的违约金。

8.2.2质量不符合标准：乙方提供的服务成果质量不符合约定的，应按照甲方的要求进行整改，直至符合标准，并承担因此产生的费用。

第九章争议解决

9.1争议解决方式：甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先