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StandardsResearch标准研究
设施管理行业标准化现状分析
中机生产力促进中心有限公司口姜圆
机械工业标准化与质量
摘要介绍了设施管理行业现状、国内外发展情况。设施管理作为新兴行业，起源于上
世纪70年代的美国，后来在西方国家得到发展，我国的设施管理行业起步较晚，但近些年发展
迅速，目前一些知名企业均专设这个部门。根据不同的业态，如办公园区，工厂，数据中心，
实验室，公寓等不同场景。核心是围绕员工有舒适，实用的办公体验，提高效率以及打造企业
文化，或是确保工厂，数据中心灯等安全稳定节能运行，通过自营或外包，而提供的一系列服
务。标准作为高质量发展的抓手，已逐步规范并推进设施管理领域的发展。标准是设施管理行
业高质量发展的支撑，要重视标准的贯彻实施，不断提高标准的引领与提升作用。
关键词设施管理标准
不稳定等诸多问题，为了使工作更加高效，很多
1设施管理行业现状
新技术在FM行业中被使用，FM行业也在不断
设施管理，英文FacilityManagement，简的发展中变得越来越成熟。
称FM。起初，FM只涉及计算机相关系统和网（1）设施管理国外发展情况
络设备管理，随后不久，范围便扩展到办公家具设施管理自诞生以来便在全世界范围内快速
管理、办公室设计等相关业务。20世纪70年发展。通过设施管理，越来越多的企业、机构和
代，由于发展需要建立了FMI（FacilityMan-
政府部门降低了设施运作成本、提高了工作空间
agementInstitute），FMI的建立意味着树立起的质量，并整合了人员、场所、过程以支持组织
了FM的大旗。到20世纪80年代，FM的发展发展战略和核心业务，从而提高组织的经济效益
迈开了一大步。由房地产和维护领域的专家发和核心竞争力。鉴于设施管理对于各类组织的发
起，英国、荷兰、德国等20多个欧洲国家分别展有重大的帮助，这推动了设施管理在全世界范
成立了设施管理协会。此外，世界其他地区，如围的迅速普及和发展。
日本、韩国、澳大利亚、巴西等国家及我国香港设施管理在国际上的迅速发展同样影响了新
澳门也都先后发起成立了设施管理组织。20世兴的高科技企业。这些注重工作场所引导员工创
纪90年代，FM的发展发生了巨大变革，越来造力的高科技和IT类企业积极引入设施管理，
越多的企业将FM的业务进行外包。英文原意为通过设施管理的理念和方法，为企业带来了诸多
“私人融资活动”PFl（PrivateFinanceInitia-
的好处。
tive)，国内译为“民间主动融资”，随后在一些随着设施管理实践应用的规模和范围不断扩
西方发达国家逐步兴起。21世纪以来，越来越大，产生了对标准化的需求。不同国家和地区都
多的企业更加了解和熟悉FM。面对企业管理中开展了设施管理的标准化研究工作。欧洲率先编
遇到的业务连续性、安全管理、风险管理、财务制了设施管理系列标准，从2006年到2012年
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