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TS16949试题与答案--第1页
TS16949试题与答案
TS16949试题及答案
一、填空：
1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统
是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品
实现和测量有关的过程。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织部和
外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗
旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现
顾客满意，作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织进行有关意识培训应是管理者代表的一项
责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的
适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分
展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和
达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别
改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻
找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评
价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式
上升的运行模式，用部审核和管理评审使组
织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
11.COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
TS16949试题与答案--第1页
TS16949试题与答案--第2页
13.ISO/TS16949：2009版是建立在ISO9001：2008版质量管
理体系要求基础上的；主要综合了美国的QS9000、
德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量体系的
要求，对原ISO/TS16949汽车供方质量体系要求(技术规)第二版标准
进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了ISO/TS16949：
2009质量管理体系要求(技术规)第三版标准。
14.TS16949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽
车厂对其供应商的质量体系
要求。
15.TS16949：2009是由IATF以及JAMA在ISO/TC176，质量
管理和质量保证技术委员会的支持下
共同制定的。
16.根据TS16949标准要求，质量目标必须写入业务计划中。
17.TS16949：2009部审核分为体系审核、产品审核、过程审核
三种。
18.控制计划分为样件、试生产、生产三个阶段。
19.对供应商质量体系开发，必须以ISO/TS16949-2009作为基
本质量体系开发的最终目标。
20.根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则
必须是零缺陷。
21.8.3条款适用于不确定或可疑的产品和不合格品。
22.TS16949：2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必
须适用于所有
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