建立企业标准体系编写企业标准基础知识讲解人赵祖明.pptVIP

建立企业标准体系

编写企业标准

根底知识

讲解人：赵祖明;讲解人简介;赵祖明系GB/T15496/15497

/15498/19273-2003?企业标准体系?系列标准主要起草人，GB/T15498?企业标准体系管理标准和工作标准体系?第一主笔。

也是GB/T13017-2021?企业标准体系表编制指南?、GB/T13016-2021?标准体系表编制原那么和要求?国家标准主要起草人。;曾编写中国标准出版社等出版的?现场管理与标准化?、?管理出效益?、?GB/T19000/24000/28000国家标准百问百答?、?企业标准体系实施指南?、?标准化战略与实施——企业标准体系200问?、?多体系文件整合方略

——ISO9000等标准与企业标准应用融合论?、?标准体系理论与实务?、?企业标准编写100例〔第二版〕?等十余部著作。;

欢送有识之士

批评指正！

祝愿贵单位标准化

获得更大成功！;;;一、企业标准化根底知识

〔一〕企业标准体系和

企业标准化的几个概念;1、什么是标准？;;;3〕产品标准与质量的内在关联;b〕产品标准在这里起着一种特殊的作用，它用标准所特有的标准化语言和表达形式表述市场和顾客的要求和事物应具有的质量特性。它像一座桥把顾客要求和产品生产，也就是把市场和企业紧密地连接起来。标准一方面告诉企业，市场和顾客的要求是什么，另一方面告诉市场和顾客本企业产品的质量特性是什么。企业的任务就是努力提高产品性能特性满足要求的程度。;具体实现有两个关键过程，一个是制定标准时要努力提高标准中规定的质量特性与顾客要求相符合的程度，依此评价标准的好坏；再一个关键过程就是依据标准的规定，经过设计和制造把质量特性原原本本地固化在产品上，成为用以满足要求的固有特性，依此来评价组织的质量保证能力。“满足要求的程度〞是好还是差，取决于这两个过程的工作质量。前者为制定标准，是顾客要求的识别和转化过程；后者为实施标准，是质量即顾客要求的实现过程。最关键的就是标准必须能确切表达市场〔顾客〕的要求。;c)这里所说的“产品标准〞，不单单是看得见的“货物〞产品，产品包含了所有的软件、硬件、流??性材料和效劳，所有的产品、“半产品〞、“阶段性产品〞都在其中。

;b)产品：过程的结果。(GB/T19000-3.4.2〕;3、企业标准的类别;;;;;;;Date;;管理标准体系的结构形式;;;;——工作标准体系结构图

;;;;;在工作标准编写时，应注意突出该岗位的特色，例如有的强调平安、有的强调卫生、有的强调精细质量，通用要求只在“管理人员通用工作标准〞和“执行人员通用工作标准〞中明确，在个性工作标准中一般就不必赘述通用要求了。;4、标准化和企业标准化;1〕企业标准化的定义;2〕标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化开展。

日本标准化学者松蒲四郎对标准化概括为：“标准化活动，根本上可以看成是人们创造负熵的努力，就一孤立系统而言，熵总是存在着自发增加的趋势，直到系统到达完全平衡为止，即系统完全处于无序状态为止，为了制止这种熵增加的趋势，必须向系统施以人为的负熵……标准化活动就是人们从无序状态恢复有序状态所做的努力。〞企业标准化那么是把其范围限定在企业所涉及的活动中。;3〕我国现行?标准化法?明确：“标准化的任务是制定发布标准，实施标准和对标准实施的监督〞。企业标准化就是为在企业生产、经营、管理范围内获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。通过建立发布标准，继续实施标准和对标准实施的监督一系列的企业标准化活动，企业可以获得显著好处，就是改进产品、过程和效劳的适用性，使企业获得更大成功。;4〕企业标准化的四原那么

简化、统一、协调、优化四原那么是企业标准化长期活动的总结,是相互关联的有机整体〔有的资料也称标准化四原理〕。

四个原那么都不是孤立地存在和起作用,它们之间不仅密切关联,而且在企业标准化实践中相互渗透相互依存,结合成一个有机的整体。;;;5〕标准化是人类实践的产物，它是社会开展到一定阶段必然出现的。它随着生产的发生和开展而发生和开展，既受生产力的制约又为生产力开展创造条件、开辟道路，经济的开展，科学文化的开展，是标准化开展的动