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技术人员离职交接与知识传承制度

#技术人员离职交接与知识传承制度

##一、目的

为规范公司技术人员离职交接流程，确保公司技术工作的连续性和稳定性，促进技术知识在组织内的有效传承，保护公司技术资产和商业机密，特制定本制度。

##二、适用范围

本制度适用于公司所有技术岗位的员工离职交接过程。

##三、相关法律法规与行业标准引用

1.《中华人民共和国劳动合同法》中关于离职交接的相关规定。

2.行业内通用的技术文档管理与知识传承最佳实践标准。

##四、职责分工

1.**离职技术人员**：负责整理、交接相关技术资料、工作进展、未完成任务等，并向接手人员进行知识讲解和培训。

2.**直属上级**：监督交接过程，审核交接内容的完整性和准确性，协调解决交接过程中出现的问题。

3.**人力资源部门**：发起交接流程，跟进交接进度，确保交接在规定时间内完成，并对交接结果进行存档。

4.**技术部门**：协助制定知识传承计划，提供技术支持，确保知识传承的有效性。

##五、离职交接流程

1.**离职申请阶段**：技术人员提出离职申请后，人力资源部门向其发放《离职交接清单》，并告知交接相关要求和注意事项。

2.**交接准备阶段**：离职人员在接到通知后的[X]个工作日内，开始整理个人负责的技术资料、项目文档、代码等，填写交接清单。直属上级负责指导和监督准备工作。

3.**现场交接阶段**：离职人员与接手人员进行面对面交接，详细介绍工作内容、技术要点、项目进展等。交接过程需有直属上级或指定监督人在场见证。

4.**交接审核阶段**：交接完成后，接手人员、直属上级在交接清单上签字确认。人力资源部门对交接清单进行审核，如发现问题，及时反馈给相关人员进行补充或整改。

##六、知识传承要求

1.**知识梳理**：离职人员需将关键技术知识、工作流程、常见问题解决方案等进行梳理，形成书面文档或电子资料。

2.**知识转移**：通过面对面培训、线上课程、知识库分享等方式，将知识传授给接手人员或相关团队成员。

3.**知识验收**：技术部门组织对知识传承效果进行验收，可通过考试、实际操作、项目演练等方式评估接手人员对知识的掌握程度。

##七、保密与知识产权管理

1.离职人员在交接过程中，需严格遵守公司保密制度，不得泄露公司技术秘密、商业机密等信息。

2.所有交接的技术资料、知识产权成果等归公司所有，离职人员不得擅自复制、留存或带走。

##八、内部评审、法律审核与反馈修改

1.**内部评审**：制度初稿完成后，组织人力资源部门、技术部门、法务部门等相关部门进行内部评审，收集各方意见和建议。

2.**法律审核**：将制度提交给公司法律顾问或法务部门进行法律审核，确保制度符合法律法规要求。

3.**反馈修改**：根据内部评审和法律审核的反馈意见，对制度进行多轮修改完善，直至各方达成一致。

##九、实施计划

1.**宣传推广阶段（[开始时间1]-[结束时间1]）**：通过公司内部会议、邮件、培训等方式，向全体员工宣传新制度的内容和重要性，确保员工了解制度要求。

2.**试运行阶段（[开始时间2]-[结束时间2]）**：在部分部门或项目组进行制度试运行，收集试运行过程中的问题和反馈，对制度进行优化调整。

3.**正式实施阶段（[开始时间3]起）**：在全公司范围内正式推行制度，严格按照制度要求执行技术人员离职交接与知识传承工作。

##十、培训方案

1.**培训目标**：使员工熟悉离职交接与知识传承制度的流程和要求，掌握知识梳理、转移和验收的方法和技巧。

2.**培训对象**：全体技术人员、人力资源部门员工、相关管理人员。

3.**培训内容**：制度解读、交接流程演示、知识传承方法培训、保密与知识产权管理等。

4.**培训方式**：采用线上课程、线下讲座、案例分析、模拟演练等多种方式相结合，提高培训效果。

5.**培训时间安排**：定期组织培训课程，新员工入职培训时纳入制度相关内容，确保员工及时了解制度要求。

##十一、监督与考核

1.人力资源部门定期对离职交接与知识传承工作进行检查，对未按制度执行的部门和个人进行通报批评。

2.将离职交接与知识传承工作纳入部门和个人绩效考核体系，对表现优秀的部门和个人给予适当奖励。