物业安保管理.pptVIP

保安部领班

层级关系

直接上级：保安部主管

直接下级：保安员

任职资格

具有高中或同等学历，具有一定组织协调能力，懂得有关安全保卫知识，责任心强，处事机警、果断。岗位职责热爱本职工作，以身作则，模范遵守公司的各项规章制度。

在保安部各级领导下，直接负责本班的安全保卫工作，安排在岗值勤人员的岗位，主持班前、后会，根据上一班交接，交待注意事项，布置下属工作，检查仪容仪表，讲评当班值勤情况。

负责处理涉各方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管或经理。负责对重要案件及事故进行立案调查、核实情节、发现线索、组织追查、及时整理结果提出处理意见，上报主管或部门经理。

负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。

不断巡查督促各岗位，及时纠正违章违纪行为，做好处理登记，并及时上报。负责检查督促本班各岗位设备、器材的使用和保管工作，确保安好无损。经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保饭店的安全。车场保安

层级关系

直接上级：保安部领班

任职资格

具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识，处理事情要迅速，果断、准确；具有初中以上文化程度。三、岗位职责认真检查车场进出车辆的安全情况，发现异常及时提醒客人，如车打开客人不在，汇报上级；

认真执勤，对进入车场的车辆要指挥到位，做到一车一位，并看管好车辆，保证安全，防止各类事故的发生；

疏导进出车辆，指挥汽车、自行车、摩托车按指定地点停放，确保过道畅通，防止堵塞；物业安保管理PART1安保工作

简单说明：

计划、筹备物业管理的全面防范计划、措施；

对物业公司管理区域的安全防范日常工作；

熟悉国家及本市有关法律、消防规定，组织物业管理机构的培训工作；

定期对员工、业主、房屋使用人进行消防、安防等安全教育、培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，防患于未然；

承担物业公司辖区内消防、治安分工责任的义务。具体范围：添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题建立健全各项治安保卫和消防安全制度，并严格监督执行；经常对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理；经常对管理区域的消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态；在坚持消防安全监督原则的前提下，树立服务观念，依照消防法规定的“谁使用、谁负责”原则，积极为业主提供方便条件；负责落实公司治安管理和消防安全管理工作；指定消防设备维修保养计划，并配合有关部门实施；

消防工作确实贯彻“预防为主、防消结合”

辖区内安全工作具有多样性、时间性、服务性和政策性的特点，实行层级管理，分片管理，“事事有人管，处处有人管”做到“群防群治”；

负责管理区域内户籍登记及流动人口统计管理，积极配合有关部门的工作；

负责消防、治安等隐患应急处理方案及防范措施；

负责房屋维修、扩建、装修工程中的消防监督工作。工作注意事项：熟悉管理区域住宅区、楼宇的结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握管理区域的整体情况；

提升治安巡逻经验和处理事故的应变能力；

巡视中经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查各责任区域执勤员工、固定岗治安员履行岗位职责情况，督导、协助处理有关情况，加强复杂地段和事故多发地段的治安执勤巡逻；及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理，向有关领导及部门汇报，传达到其他管理责任区域；添加标题组织召开“情况分析会”，总结治安工作，详细讲评发生的治安问题及其处理情况，分析管理区域的治安形势新动向，讲评、交流工作情况；添加标题督导各类机动车、非机动车的安全保管工作，以及道路泊车、行车管理，保持辖区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目、正确。添加标题发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕；

巡视时注意辖区内的卫生、公用设施及绿化等情况，发现违章和受损坏及时进行处理和报告；职责：接受业主、住户及各岗位人员提出的申诉和投诉，并做必要的解释和说明；

做好投诉记录，转发各部门进行处理；就投诉处理情况对业主、住户进行电话回访并及时反馈有关部门；

遇突发事件立即报告管理负责人，并按“突发事件处理程序”处理；

负责各种相关的统计工作，填写设备运行日、月统计报表，并进行初步分析；做好工程设备和区域管理有关信息的收集、联系工作；

负责智能系统（监控总值班室主机设备）的运行和维护；

熟悉本市有关户口管理、外来人口和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法条等；辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入辖区作案；掌握火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态及时采取正确措施，万一发生火警、匪警