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基于云计算的企业服务外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）________________，以下简称“甲方”。

1.2乙方：指乙方（受托方）________________，以下简称“乙方”。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的基于云计算的企业服务外包，以下简称“服务”。

1.4云计算：指通过网络提供按需、弹性、可度量的计算资源、存储资源和应用程序等服务的技术。

第二章合同背景与目的

2.1甲方因业务发展需要，将企业服务外包给乙方，乙方同意按照本合同约定提供基于云计算的企业服务。

2.2本合同旨在明确双方在服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。

第三章服务内容与范围

3.1乙方根据甲方的需求，提供以下服务内容：

3.1.1云计算资源的规划与部署；

3.1.2企业应用程序的托管与维护；

3.1.3数据备份与恢复；

3.1.4安全防护与监控；

3.1.5其他与云计算企业服务相关的事项。

3.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：

3.2.1符合国家有关法律法规和政策；

3.2.2满足甲方业务需求；

3.2.3保证服务质量和安全性。

第四章服务期限与费用

4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.2.1按照双方约定的收费标准，每____个月支付一次；

4.2.2支付方式为______（转账、等）；

4.2.3甲方应在每次支付服务费用后的____个工作日内，向乙方提供相应的发票。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3乙方在提供本合同项下的服务过程中所创造的知识产权，归乙方所有。但乙方应保证其知识产权不侵犯他人的合法权益。

5.4未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容、技术方案、业务数据等向第三方披露或转让。

第六章服务质量保障

6.1乙方应保证提供的服务符合以下服务质量标准：

6.1.1服务响应时间不超过______小时；

6.1.2系统可用性不低于______%；

6.1.3数据安全性达到______级标准；

6.1.4乙方应定期对服务进行优化和升级，以适应甲方业务发展需求。

6.2若乙方未能达到上述服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照本合同约定的违约责任追究乙方的责任。

6.3乙方应建立完善的服务监控体系，对服务质量进行实时监控，并及时向甲方报告服务状况。

第七章数据处理与隐私保护

7.1乙方在处理甲方数据时，应保证数据的完整性、准确性和安全性。

7.2乙方应对甲方数据进行加密存储，并采取必要的安全措施，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

7.3乙方不得将甲方数据用于本合同之外的其他用途，未经甲方同意，不得向第三方提供甲方数据。

7.4乙方应遵守国家有关个人信息保护的法律法规，保护甲方的隐私权益。

第八章违约责任

8.1若乙方未按约定提供services，导致甲方业务受到损失，乙方应承担相应的违约责任。

8.2若乙方违反本合同保密条款，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的违约责任。

8.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

8.4双方应遵守国家法律法规，若因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第十章合同变更、终止与解除

10.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。

10.2在以下情况下，本合同可以解除或终止：

10.2.1双方协商一致解除或终止本合同；

10.2.2一方因严重违约，经另一方书面通知，仍未在规定期限内纠正违约行为；

10.2.3法律法规规定的其他解除或终止合同的情形。

10.3