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过年送客户礼品策划书3

一、礼品选择原则

(1)在进行过年送客户礼品的选择时，首先要遵循实用性原则。根据相关调查，超过80%的企业在选择礼品时，将实用性视为首要考虑因素。这是因为实用性强的礼品能够在客户日常生活中发挥实际作用，从而加深客户对企业品牌的印象。例如，某知名企业曾选择定制款办公用品作为礼品，这些办公用品不仅具有品牌标识，而且设计实用，能够满足客户在日常工作中对品质与功能的双重需求。

(2)其次，礼品的选择要注重文化内涵。随着消费升级，消费者对于礼品的审美和需求也在不断提升。因此，在选择礼品时，融入中国传统文化元素成为一大趋势。根据《2019年中国礼品市场研究报告》，具有文化特色的礼品市场占比已达到30%。如选择带有中国传统图案的茶具、书画等礼品，既能展示企业的文化底蕴，又能满足客户对于精神层面的追求。

(3)最后，礼品的选择要考虑品牌形象与客户需求。在客户关系维护中，品牌形象至关重要。企业应根据自身品牌定位和客户特点，选择与其形象相符的礼品。例如，一家高端电子产品企业，在选择过年礼品时，会选择品质优良的数码产品作为代表，这不仅符合其品牌形象，同时也能满足客户对于高品质产品的追求。此外，针对不同客户群体，礼品的选择也应有所区别，以更好地满足他们的个性化需求。

二、礼品清单及预算

(1)在制定过年礼品清单时，我们建议根据客户的层级和关系亲密度来区分礼品档次。对于高层级客户，可以选择价值在1000元以上的高端礼品，如定制款皮包、高级手表等，以体现公司的重视和诚意。根据《2020年中国礼品市场报告》，高端礼品市场占比约为20%，且这类礼品在客户心中具有较高的地位。例如，某企业为感谢长期合作的客户，选用了瑞士品牌手表作为礼品，这不仅彰显了企业的实力，也加深了客户对企业的信任。

(2)对于中层客户，建议选择价值在500-1000元之间的礼品，如品牌电子产品、高级茶具等。这类礼品既体现了企业的关怀，又不会过于奢侈，符合大多数客户的消费习惯。据统计，中等价位礼品市场占比约为50%，是礼品市场上的主流。例如，一家广告公司为其长期合作的客户准备了品牌平板电脑，既实用又具有纪念意义，有效提升了客户满意度。

(3)对于基层客户，可以选择价值在200-500元之间的礼品，如定制办公用品、品牌化妆品等。这类礼品易于被基层客户接受，同时也不会给企业带来过大的经济负担。据调查，低价位礼品市场占比约为30%，且这类礼品在客户心中具有较高的亲和力。例如，一家设计公司为感谢基层设计师的辛勤工作，准备了定制版笔筒和马克杯，既实用又富有创意，增强了团队凝聚力。

三、礼品包装与配送方案

(1)在礼品包装方面，我们推荐采用环保、高端的包装方案。根据《2019年中国礼品包装市场研究报告》，环保包装在礼品市场中的占比逐年上升，消费者对环保意识的重视使得这类包装越来越受欢迎。例如，使用可降解材料制作的礼品盒，不仅符合绿色环保的要求，还能提升礼品的价值感。同时，结合品牌logo和节日元素的设计，使包装更具个性化，如某品牌在春节礼品盒上融入了传统剪纸艺术，既传统又现代，深受客户喜爱。

(2)配送方案方面，我们建议采用快递物流服务，确保礼品在短时间内送达客户手中。根据《2020年中国快递物流行业报告》，快递物流行业年复合增长率达到20%以上，配送速度和安全性是客户关注的重点。我们将会选择信誉良好的快递公司，并确保礼品在运输过程中有良好的包装保护。例如，为一位远在东北的客户送礼物，我们选择了顺丰速运，不仅保证了送礼物的时效性，还确保了礼品在严寒天气中的安全。

(3)为了提升客户体验，我们将在礼品包装中加入个性化贺卡。根据《2018年中国贺卡市场研究报告》，贺卡市场占比约为15%，个性化贺卡越来越受到消费者的青睐。在贺卡上，我们可以邀请客户填写祝福语，或者由公司领导亲笔签名，这样的细节能够增加礼品的情感价值。例如，某公司为感谢客户的长期支持，特别定制了带有公司logo和领导签名的贺卡，使得客户感受到了企业的用心和关怀。