月度工作计划及总结PPT.pptVIP

-*--*--*--*-月度工作总结及计划2011年5月销售情况总结人员情况总结存在问题总结一、4月份工作总结5月销售任务分解5月重点工作计划二、5月份工作计划目录1、销售情况总结

4月份，直营店铺任务完成率为93.81%(不包括新开店铺)，前三名区域分别是贺州，百色，防城，后三名是河池，贵港，南宁区，单店方面南宁大店完成情况不理想，只有65%，对区域及公司整体任务完成率产生较大影响。另外贵港区域没有一家店铺达成目标，整体达成率也低于80%，其区域营运管理水平迫切需要提升，值得注意的是河池区本月完成情况偏低，区域负责人也需要引起高度重视。完成率店铺数量百分比80%以下1723%80%－100%2230%100%以上3447%4月份公司直营新增店铺3家，分别位于桂平，河池和桂林，4月份分别进行特卖活动，共实现销售近48万，其中桂林二店特卖超过30万，仅次于南宁大店。4月份公司销售规模低于10万的店铺共有43家，占比59%，低于5万的有13家，占比18%，以上数据说明目前店铺质量还有很大提升空间。1、销售情况总结大区片区完成率环比增幅同比增幅桂东玉林87.40%56.35%63.46%北流90.15%51.81%198.83%贵港70.35%39.90%80.16%桂南防城114.49%88.11%281.85%钦州107.65%67.49%87.03%桂西河池80.81%37.15%6.66%百色120.26%78.81%525.46%桂北桂林82.92%59.81%-6.56%贺州126.89%104.39%#DIV/0!梧州95.86%56.94%977.75%柳州龙城94.66%48.08%59.03%时代105.03%74.82%19.82%柳江95.87%60.72%24.73%南宁民生69.58%42.57%-33.10%邕城110.49%85.75%121.47%合计93.81%61.27%63.09%1、销售情况总结2011年4月销售环比3月增幅为61%，与2010年3、4月环比增幅有较大提升，但其主要原因在于春节时间差导致。2－3月份直营销售同比去年出现下降，4月份总体完成率为94%,同比去年增长63%。2、人员情况总结岗位编制在编缺编文员110数据分析员110区域经理633区域主管15123培训专员532合计282084月份办公室新增加数据分析员一名,培训专员离职1人,目前直营部编制缺口还有8人,主要是区域主管，区域经理及零售支援部培训专员等岗位缺口较大,现有部分人员当中由于时间仓促,部分新进员工和新提升区域主管,欠缺相应培训及店铺营运管理工作经验,不能承受较大工作压力,需要加大培训力度,提升专业技能.办公室2、人员情况总结大区片区人员编制在编缺编桂东玉林50437北流45369贵港473215桂南防城28226钦州42384桂西河池322012百色30273桂北桂林38335贺州2223-1梧州3537-2柳州龙城40364时代35341柳江21183南宁民生543915邕城41347合计56047288店铺2、人员情况总结截止4月底,店铺员工为472人,缺编88人,缺编率超过15%,尤其是贵港,北流,河池,民生等区域,其原因一是由于新开店铺原因(贵港,河池),二是由于当地管理上的问题导致离职率过高(北流),在现有员工当中,新员工所占比例也非常大,其中实习导购和初级导购所占比例合计接近6成.店铺人员数量和质量问题都对4月份店铺销售产生了直接影响,后期要加强招聘和培训相应工作.级别人数实习导购81初级导购194中级导购110高级导购18店铺助理41初级店长23合计4673、存在问题总结A.对于本月重点店铺终端形象提升计划（晨会周，服务周，陈列维护周，人员形象周）,各区域及终端执行效果不理想．B.第一轮神秘顾客自检得分情况不理想．失分主要在于人员方面及店铺硬件方面，其次在于检核人员对C.本月下旬公司进行了第一次店铺员工竞聘,从竞聘情况来分析，当前直营店铺店长，店助等层级员工普遍综合能力偏低，而且店铺员工层级