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网络通讯技术优化合作协议

合同编号：__________

甲方（技术提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

乙方（技术需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

第一章定义与术语

1.1术语定义

1.1.1“本协议”指本网络通讯技术优化合作协议。

1.1.2“甲方”指技术提供方，即提供网络通讯技术优化服务的一方。

1.1.3“乙方”指技术需求方，即需要网络通讯技术优化服务的一方。

1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的网络通讯技术优化服务。

第二章合作目标

2.1合作宗旨

2.1.1双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下合作目标：

2.1.2甲方为乙方提供专业的网络通讯技术优化服务，以提高乙方通讯系统的稳定性和效率。

2.1.3乙方为甲方提供必要的协助，保证服务的顺利实施。

第三章服务内容与范围

3.1服务内容

3.1.1甲方根据乙方需求，提供以下网络通讯技术优化服务：

a)网络通讯设备的技术评估与选型；

b)网络通讯系统的设计、安装与调试；

c)网络通讯系统的运维与维护；

d)网络通讯技术的培训与支持。

3.2服务范围

3.2.1甲方服务的范围包括但不限于以下方面：

a)乙方现有的网络通讯系统；

b)乙方新增的网络通讯项目；

c)乙方其他相关部门的网络通讯需求。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.1.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定的服务内容为乙方提供持续的技术支持。

4.2服务费用

4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

a)乙方支付甲方一次性服务费用人民币____元（大写：____________________元整）；

b)乙方按照实际服务进度向甲方支付服务费用；

c)乙方支付甲方其他相关费用，如差旅费、住宿费等。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权要求乙方提供与网络通讯技术优化服务相关的必要信息。

5.1.2甲方应保证提供的技术服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。

5.1.3甲方应保证所提供的技术服务达到乙方的要求，并对服务过程中的技术问题负责。

5.1.4甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定的服务内容提供服务。

5.2.2乙方应协助甲方完成服务，提供必要的办公条件和技术支持。

5.2.3乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。

5.2.4乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方网络通讯系统的正常运行。

6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，小时内响应，并尽力在____小时内解决问题。

6.1.3甲方应定期对乙方网络通讯系统进行检查和维护，保证系统稳定性和安全性。

6.2维护服务

6.2.1甲方应提供乙方网络通讯设备的硬件维护服务，包括但不限于更换故障设备、维修和升级设备。

6.2.2甲方应提供乙方网络通讯系统的软件维护服务，包括但不限于系统升级、漏洞修复和功能优化。

第七章质量保证

7.1服务质量标准

7.1.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：

a)系统可用性达到____%；

b)故障响应时间不超过____分钟；

c)服务满意度达到____分（满分100分）。

7.2质量控制

7.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，对服务过程进行监督和检查，保证服务质量。

7.2.2乙方有权对服务质量进行评价，如评价结果不满足约定标准，乙方有权要求甲方采取措施进行改进。

第八章信息保密

8.1保密义务

8.1.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息予以保密。

8.1.2双方不得向任何第三方泄露对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。

8.2保密期限

8.2.1本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

8.2.2即使本协议终止或履行完毕，双方仍需继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。

第九章违约责任

9.1违约赔偿

9.1.1如甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方实际损失。

9.1.2如乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

9.2不可抗力

9.2.1双