汽车经销商车间精益管理导入手册.pptVIP

2-5.设备管理为了确保维修技师的安全，和达到质量、交付和成本目标，有必要在车间对设备进行适当的维护，以确保设备的正常运行。

为每台设备指定负责人；定义检验项；指示他们如何执行日常和定期的检验；p17.设备管理p6.加班管理2-1.销售与成本管理预测到可能延期交付，只有在不可避免的情况下才允许加班。如果工作量集中在当月的某个时段，应该考虑调整休息日或者采取弹性上班制。如果...交车时间被确定，每项工作被分配，从而所有的工作能够在正常的工作时间内完成。基本上...贰壹如果外包被分配从事：p6.减少外包的付款2-1.销售与成本管理更换玻璃；维修机械配件；按照为几个其它公司制定的基准选择外包，包括成本协商，从而能够降低成本。为了实施独立的管理，外包的月度付款将与人员的费用或者材料成本分开进行。0102p7.材料成本设法提高技师对成本的意识；使用功效更好的材料；由负责人执行订单工作或者明确库存管理标准，以减少不必要的库存量。材料成本降低的关键点01利用“材料成本/总的劳务费用”（%）进行监控。材料成本的变化取决于工作量。02p7.油漆/辅料成本2-1.销售与成本管理能够利用月度油漆采购成本与总的劳务费用的比率，大致评估油漆成本是高或低。1如果采购价格或者材料/劳务费用比率与上一个月相比有很大的变化...油漆的使用可能出现异常；没有按照标准程序进行工作；2油漆中的辅料（易耗品）也通过材料/劳务费用比率进行监控。3确定库存面积和标准数量；不要有不必要的库存量；当有必要订购库存材料时，只订购必需的数量；确定辅料的使用规则

（例如：不允许个人拥有辅料）；明确必要辅料的采购单价；调配最小使用量的油漆(备用)，使用省下的油漆大家共有；p7.材料成本降低的关键点：01022-1.销售与成本管理2-2.交车时间管理p8.交车时间管理2-2.交车时间管理如果没能遵守承诺的交付日期...缩短交车时间并遵守向客户承诺的交付日期将使客户满意。会给客户带来许多麻烦。考虑到下列情况，确定完工日期：车辆的损坏程度；车间的工作量；配件的在库情况等等；并通知客户车辆的预计交车时间。p8.维修订单管理2-2.交车时间管理车间主管给出如下明确的指示：维修部位；详细信息；估计的完工日期；以便维修技师使用“派工单”进行工作。当将一张“派工单”放在车内，每个人都能够很容易了解此维修订单的内容和工作进度。sheet1p8.从接受车辆到维修订单表编制的工作流程与保险公司联系配件订购派工单准备sheet2sheet3与客户一起进行环车检查；“维修记录管理单”上的车辆信息；一天内（24小时内）完成估价；“工作进度管理板”上的车辆信息卡；配件订购后，检查交车时间表；将报价单提交给保险公司进行审批；车辆中的“派工单”、“估价”、“工作进度信息卡”；车辆接受成本估算工作进度管理板p9.工作进度管理板2-2.交车时间管理01040203车间内所有车辆的工作状态能够被集中管理；此管理板上显示有每台车辆的流程和直到交付为止的期限；车间主管能够给出适当的说明；维修技师能够在确保交车时间的情况下连续工作；整个车间的工作量能够很容易地被确定；能够很容易地判断客户的紧急请求。能够通过每个流程的车辆数量检查流程平衡情况；这样，可以做到更有效的车间操作。p9.利用工作进度管理板进行的管理流程检查每台车辆的工作进度状态工作进度管理板的准备随工作进度移动填写车辆信息卡将此管理板安装在每个人都能够容易看到的地方。将此卡放在交付日期一栏。如果交车时间被修改，那么，将卡放在新的交付日期栏当一个流程被完成时，通知下一个流程（下一道工序），上一个流程（上一道工序）已完成。将此卡移到下一个流程（下一道工序）的栏中。检查每台车辆的工作进度状态。检查当日将完成的每台车辆的完成时间（估计的）。必要时，安排加班或者支持。如果延期，确定延期的原因，并通报延期信息，以防再次发生延期。p9.准时交付率2-2.交车时间管理每月在通告板上公开交车时间，以提高技师对交车时间的意识。除了准时交付率外，也须管理在库周期，以改进CS。准时交付的车辆数量交付车辆的总数量准时交付率：交付管理的效益指标=[%]当准时交付率小于90%...说明原因，并立即采取纠正措施。2-3.作业管理p10.作业管理2-3.作业管理为了标准化每个工作流程（每道工序）；为了平衡工作量；“作业管理”是...质量