母婴专科护士工作计划.docxVIP

自我能力提升

作为母婴专科护士及护士长、学科带头人，需强化自我管理与学习。积极学习母婴专科的新理论、新知识与新技能，时刻关注本专科的前沿知识，持续提升综合能力，以更好地在专业工作中发挥带头作用。

加强科室团队建设

提高服务意识：因母婴护理工作与服务对象的特殊性，要求护士不仅具备过硬的专业技术，还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识。需强化护士服务意识，引导其主动参与科室及产妇、家属的管理，提高能动性，为产妇及家属提供更优质的服务。

建立高效团队：致力于打造一支高效、团结、向上的母婴护理团队，这是管理的重要目标。注重团队成员之间的协作与沟通，营造积极的工作氛围。

加强科室质量管理

在医院开展品管圈的基础上，计划开展具有母婴专科特色的品管圈活动。组织全科人员学习，运用头脑风暴法，充分发挥全体护士的积极性，提高科室护理质量。做好有关统计总结工作，体现持续改进。

加强专科培训

整改培训形式：在总结以往培训的基础上，改进培训形式，避免形式化培训，提高护士参与培训的主动性。根据护士的层级对其需掌握的内容进行归纳总结，安排高层级护士对低层级护士进行培训，提前准备课件，护士长参与审核。

明确培训内容：重点培训母婴专科理论与技能，如常见病情的判断及抢救流程、护理要点，心肺复苏术的抢救技能，伤口的处理和包扎止血技术，急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位等操作技术及病情监测等专业技能。

推动创新与科研

在知识更新迅速的时代，带领全科护理人员及时接受新知识、新观念，以适应学科发展需要。计划在本年度开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与研究，用数据和实例推动学科发展。

优化服务措施

开展责任制整体护理：护士包干病人，便于更好地与产妇及家属进行沟通，提高健康教育的知晓率，提升患者满意度。

强化服务理念：始终将以病人为中心的服务理念贯穿于护理工作中。

做好出院回访：继续开展出院产妇及新生儿的电话回访，了解其康复情况，提供必要的指导和建议。

增进护患沟通：每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解产妇住院期间的感受、家属的需求，征求意见，进一步增进护患关系。

加强科室协调：加强母婴科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质量评价与反馈，促进整体护理工作更有效的开展。