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目录CATALOGU通前准备建立良好关系探寻客户需求与痛点展示产品优势与解决方案0506处理异议与促成交易总结回顾与持续改进
01沟通前准备CHAPTER
了解客户需求与背景客户基本信息包括客户的名称、公司、职位、业务背景等，以便更好地理解客户需求。客户需求分析通过与客户初步沟通，了解客户对产品或服务的具体需求，包括功能、性能、价格等方面的要求。客户购买动机探寻客户购买产品或服务的真正动机，从而更好地把握销售机会。客户背景调查了解客户所在行业、市场状况、竞争情况等，为制定销售策略提供依据。
销售目标设定明确、可衡量的销售目标，如销售额、市场占有
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