职业素养教育 课件 单元2 融入团队，实现合作共赢.ppt

第二步选择处理方法回避离他远点强制我就要赢迁就那就听你的妥协各让一步合作坐下来谈谈2、团队冲突处理方法破坏性冲突第三步BA结束破坏性冲突转变为良性冲突2、团队冲突处理方法破坏性冲突03PartOne打造高效团队【互动交流】：什么是团队精神？1、发挥团队精神1、发挥团队精神团队精神是……基础——挥洒个性核心——协同合作最高境界——团结一致外在形式——奉献精神1、发挥团队精神【互动交流】：海尔团队成功的秘诀是什么？案例：高效的海尔团队2、团队合作共赢明确的目标相互信任一致承诺高度的责任感良好的沟通恰当领导互补的技能2、团队合作共赢THANKS模板来自于*模板来自于*模板来自于*模板来自于*模板来自于/*模板来自于*导入一、积极融入团队二、处理团队冲突三、实现合作共赢不可避免的团队冲突融入团队，实现合作共赢01积极融入团队02处理团队冲突03打造高效团队目录01PartOne积极融入团队【感悟反思】：合作画人操作：1、6-8人一组，小组成员合作画一个人。2、A.画右脚B.画左脚C.画身躯D.画右手E.画左手F.画颈部G.画头。3、画像最为协调者为赢。4、探讨你在绘制过程中的认识与感受。讨论：☆在这次活动中，你主要做了哪些事情？☆你喜欢这个合作的过程吗？☆你认为一个好的团队成员应该是怎么样的？加强沟通能力秉持开放心态培养合作意识树立全局观念1、融入团队由两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了特定的目标而按照一定的规则结合在一起的组织。2、团队的含义【互动交流】：我们这个班集体是不是一个团队？团队构成要素5PPeoplePlacePowerPurposePlan目标人定位权限计划3、团队的构成要素3、团队的构成要素目标西天取经人师徒四人定位Loret权限念经、挑担子计划Loremipsum你认为裁掉哪个好呢？4、团队角色认知目标坚定品德高尚4、团队角色认知有个性，有想法执行力强。4、团队角色认知乐观、能屈能伸、能说会道、尊敬唐僧。4、团队角色认知任劳任怨、忠心耿耿。4、团队角色认知完美团队德者能者智者劳者攻克难关执行有力领导团队出谋划策4、团队角色认知团队角色执行者协调者塑造者智多星外交家监督员凝聚者完成者典型特征保守，顺从，无事可靠。沉着，自信，有控制局面的能力。思维敏捷，开朗，主动探索。有个性，思想深刻，不拘一格。性格外向，热情，好奇，联系广泛，消息灵通。清醒、理智，谨慎。擅长人际交往，温和，敏感。勤奋有序，认真，有紧迫感。4.团队角色认知02PartOne处理团队冲突团队冲突指：两个或两个以上的团队或成员在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。1.团队冲突的内涵破坏性冲突建设性冲突2.团队冲突的类型破坏性冲突建设性冲突目标自己胜利实现共同目标对方观点不愿意了解乐意了解聚焦点人身攻击问题本身信息交换不断减少或停止不断增加2.团队冲突的类型互动交流：这是建设性冲突，还是破坏性冲突？没有冲突，团队将失去他的效力。管理者会变得沉闷，而且只是表面上很和谐。实际上，替代冲突的常常是不和谐，而且是冷漠和逃离。不能鼓励实质性冲突的团队，最终将取得一般甚至较差的业绩。2.团队冲突处理方法鼓励建设性冲突。地位斗争依权搒势0506沟通不畅片面主观01资源待遇你争我夺02目标冲突、看法不同03职责不清相互推诿04观点不同相互博弈第一步定位冲突根源2、团队冲突处理方法破坏性冲突导入一、积极融入团队二、处理团队冲突三、实现合作共赢不可避免的团队冲突模板来自于*模板来自于*模板来自于*模板来自于*模板来自于/*模板来自于*