电子商务模式(共152张PPT).ppt

电子商务模式;学习目标：;1.1电子商务模式的概念;1.2电子商务的交易模式;1.2电子商务的交易模式;;;;项目二电子商务模式分析;;2.1.1C2C电子商务概述--含义;2.1.2C2C电子商务概述--内容;2.2.1C2C发展历程-1）;2.2.2C2C发展历程-2);eBay易趣网;2.2.3C2C发展历程-3);淘宝网;淘宝网;;2.2.4C2C发展历程-4);拍拍网;;2.2.5C2C发展历程-5;2.2.6C2C发展历程-6;;;;B2C电子商务主要由3部分组成：网上商店、物流配送、网上支付系统。

虽然所有成功的出价人都得到了他想要的数量，但他们只按成功的出价人中出的最低价来付款。

2006年1月19日，eBay易趣正式实施“安全支付”计划。

1999年，C2C模式传至中国，邵亦波在上海创立易趣网，开国内C2C网站先河。

1）综合B2B模式

双方可以通过淘宝旺旺在交易前、交易中和交易后进行在线交流或者线下留言，及时进行沟通交流。

CompanyLogo

O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。

任务四O2O电子商务模式

年美团的关键词是猫眼电影，年美团的关键词是酒店，年美团的关键词是外卖。

①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

而淘宝网却别出心裁地开通了类似QQ的在线聊天工具——淘宝旺旺。

访问某一B2C站点，至少找出3个个性化和定制化特色，指出这些特色是否会鼓励你从该网站购买更多的商品？列出这些特色，并讨论它们是如何帮助企业增加销售的？并试着在该网站购物，写出对该站点的整体印象（从网上查询信息、购物、网上支付、收到所购物品等环节方面谈）。

：消费者对消费者之间的电子商务

O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。

C2C电子商务流程及盈利模式;讨论：;1.安全支付：强大工具支付宝推动双方交易

2、缴费模式：以“免费”策略成功切入市场

3、及时沟通：旺旺

4、本土化策略：建立符合中国人交易习惯的流程

易趣成立初期，为了控制收费，要求买方必须在拍下商品之后才能与卖方联系，并且不支持私下沟通，这点并不符合中国人做的习惯。

而淘宝网却别出心裁地开通了类似QQ的在线聊天工具——淘宝旺旺。双方可以通过淘宝旺旺在交易前、交易中和交易后进行在线交流或者线下留言，及时进行沟通交流。由于它操作非常简单，因此深受广大用户喜爱。以顾客为中心进行思维，建立符合中国人交易习惯的系统，对淘宝的发展至关重要。;C2C电子商务的主要运作模式;2.3C2C网上拍卖;【案例】2;拍卖起源与种类;拍卖起源与种类;、C2C电子商务流程及盈利模式;;其他可以个人开店的平台：;2.5.1网络购物发展与现状;2.5.2网络购物流程;2.5.3网络购物平台介绍;;;2.5.5商品成交体验;;;;2.5.5商品成交体验;2.5.5商品成交体验;2.5.5商品成交体验;2.5.5商品成交体验;项目二电子商务模式分析;引例;思考：

1、这几个企业的电子商务模式相同吗？

2、这几家商城网上购物的流程是否一致？;;一、B2C交易模式概述;2、历程;3、现状;2）市场结构：

B2C占比持续增大，年达到%。;中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额;;;;;;;;;服务型网店

随着服务业的发展，为了满足人们不同的个性需求，服务型的网店也越来越多。

典型代表：南航的网购机票、亦得全球代购、易美相片冲印、肯德基的在线订餐等。

;;导购引擎型

导购类型的网站旨在增加购物的引导性、趣味性、便捷性。如购物返现、联合购物返现等。

典型代表：网易返现、爱比网等。

;在线商品定制型

很多客户可能看中了商品的某一点，却不得不花钱去购买整个商品，而商品定制巧妙地解决了这一问题，它让消费者参与到商品的设计中，能够得到自己需要和喜欢的商品。

典型代表：亿典定制、网易印象等。

;;小练习;;;四、B2C模式的交易流程;（一）B2C前台：网上购物

;（二）B2C后台：流程管理;案例：1号店经营业务;案例：1号店盈利模式;案例：1号店店中店招商收费;案例：1号店店中店企业资质要求;案例—中粮我买网;案例—中粮我买网盈利模式;思考与讨论;思考;课后作业;项目二电子商务模式分析;任务引入;回顾：电子商务有哪些基本模式？;目录;1、B2B简介;1.1B2B出现的原因;1.1B2B出现的原因;1.2B2B模式-BusinesstoBusine