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3.3.5品质的目视管理防止因“人的失误”导致的品质问题4.办公室5S(整理·整顿)的19大要求4.1OA机定位4.2公私区分4.3柜架管理4.4资料归位4.5电脑文件4.6表格管理4.7桌面状态4.8桌底状态4.9抽屉状态4.10物品定位4.11线束整理4.12开关标识4.13空调状态4.14张贴管理4.15看板管理4.16会议管理4.17安全消防4.18消耗品管理4.19垃圾分类清理不要物;01明确管理责任人;03公用的工具(传真机、打印机、复印机等)应统一定位在各部门都方便使用的位置;024.1OA(办公自动化)设备管理4.2“公私区分”清理不要物私人用品和办公用品分开放置;私人用品不宜过多,原则上不超过一个抽屉;私人用品应置于抽屉的下层;标识明确:办公用品、常用资料、私人物品不可出现“杂物”标识4.3柜架管理1、清理不要物;
2、各文件、物品必须分层、分类管理
标准类、记录类、通知类、日常管理类、规定规
范、参考资料、事务管理类、品质管理类、生产
计划类、报告类、人事管理、档案类、工艺文
件、国家标准、空白表格……
3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪
层。一般轻的物品、文件放上层,重的放下层,
4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置
于哪层?一般为使用频率高的置于中间拿取方便
的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次;
5、标识明确;
6、定期清扫,保持干净无尘。文件柜分类标识清理过期的资料;01每册资料都需要有明确的标识;资料名称定位标识管理者标识02每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处;03保持资料干净整齐。044.4资料\物品归位01首先明确本部门的文件资料类型,避免盲目进行文件清理归类,导致归类不清晰;02按照类型清理所有资料文件;03本部门发出的文件可以按照类型进行归类整理存档;04从其它部门接受的文件,有效期过后,在本部门只保存接受台帐(在接受时就做记录),如果以后需要查阅,根据台帐到发出部门借阅。05要避免一份文件在各部门都有存档管理(既消耗空间、又要花时间管理)。文件资料清理的要点STEP03STEP04STEP01STEP02建立电脑文件目录文档个人文件与公司文件区分放置,并标识清楚个人文件不做要求公司文件要进行文件分类并标识清楚(思路见后)公司文件加密与不加密的文件要用标识区分清楚4.5电脑文件5SC盘我的文档私人文件****文件JIT文件品质文件培训文件****文件效率文件电脑文件分类(例):工厂JIT文件分类实例部门内有多种表格时,需分类管理;为了防止急用时没有的现象,建议有复印提示为了方便查找,建议用不同颜色分开;定期清理不用、过期的表格。4.6空白表单管理案例练习抽屉里放着《生产日报》空白表格一叠,每天各班定时来这里取空表做生产日报。有一天,张三取走了最后一张表格,心理暗自庆幸自己运气好……第二天,张三象往常一样,来取空白表格,拉开抽屉,发现表格没有了,开始四处寻找……思考:你会怎么样解决这种问题?010302采用不同颜色代表各种表单,用提示方法来自主管理表单采用不同颜色代表各种表单,用提示方法来自主管理表单清理不要物;1可定置于桌面的物品为:电脑、文件栏、电话、笔筒、台历、茶杯,并要求定位;2工作时可有需处理的文件资料等置于桌面,但人长时间(0.5H以上)离开时,文件、资料必须归位;3桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中”4保持桌面清洁54.7桌面状态2.5文件柜分类标识2.6物品定点、定量标识规范标识自制标识(1cmX4cm)(4cmX12~20cm)→(1.2cmX5cm)(2.5cmX6~10cm)→0102030405062.7货架标识-12.7.1货架标识-11何谓目视管理012要点和水准023目视管理分类物品作业设备安全品质033.目视管理3.1何为「目视管理」?例1:例2:空调例3:例4:有零件无零件螺丝紧固小飘带段差处空箱倒置目视管理就是利用透明化、视觉化、定量化的工具,把工厂中潜在的问题显现出来,让任何人一看就知道异常的所在,而且知道其“水准”究竟达到什么程度的显在管理。1目视管理的方法-
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