管理心理学全套ppt教程完整版课件(最新).pptx

;模块一对管理心理学的基本认知;任务一;（知识点一心理学研究对象）一、心理学的诞生;二、心理学的研究对象;;二、我国管理心理学的演变;任务一;;二、管理心理学的研究方法;二、管理心理学的研究方法;三、研究和学习管理心理学的意义;模块二掌握他人的心理和行为;任务一;;二、社会认知类型;三、社会认知偏差;三、社会认知偏差;任务二;;二、影响人际关系的因素;任务三;;二、气质类型与特征;三、气质与管理;;二、性格特征;三、心理学关于性格的研究;三、心理学关于性格的研究;三、心理学关于性格的研究;三、心理学关于性格的研究;四、性格与管理;（知识点三能力理论及其应用）一、什么是能力;二、能力的个体差异;三、能力的形成与发展;四、能力与管理;模块二掌握他人的心理和行为;任务一;（知识点一群体对个体的影响）一、群体的概念与特征;一、群体的概念与特征;一、群体的概念与特征;一、群体的概念与特征;二、群体对个体的影响;二、群体对个体的影响;二、群体对个体的影响;;二、群体规范;二、群体规范;二、群体规范;三、群体心理效应;;一、群体决策的优缺点;二、群体决策的影响因素;三、群体决策的程序;四、群体决策的方法;五、群体思维;五、群体思维;;一、冲突的基本特点;一、冲突的基本特点;二、群体冲突的来源;三、群体冲突的过程;四、群体冲突的结果分析;四、群体冲突的结果分析;五、解决冲突的方法与策略;五、解决冲突的方法与策略;五、解决冲突的方法与策略;五、解决冲突的方法与策略;五、解决冲突的方法与策略;任务二;;二、群体凝聚力的测量;二、群体凝聚力的测量;三、群体凝聚力与群体绩效;三、群体凝聚力与群体绩效;;一、团队;二、组建高绩效团队的具体方法;三、优秀团队领导应遵循“六要”“两不要”的原则;四、团队管理;五、针对团队管理的误区采取的措施;任务三;（知识点一沟通的内涵）一、沟通及其过程;二、沟通的类型;三、沟通的功能;工作场所的空间设计会影响员工的沟通模式。如果某个组织想要促进员工个体间的关系发展，就该在空间上将员工安排得紧密一些。一般来说，近距离的员工有更多接触的机??，易于形成较持久的关系。;二、当事人的可信度及权力;三、当事人的价值观及参照视角;四、行话（术语）;五、过滤;六、选择性知觉;七、语言及情绪;知识点三改善沟通的方法;知识点三改善沟通的方法;任务四设立愿景目标，实现管理目的;任务一;（知识点一需要、动机、行为模式）一、需要与动机;二、动机与行为;三、需要、动机、行为的关系;（知识点二激励与激励理论）一、激励的含义;二、激励的类型;三、激励的作用;四、激励的基本原则;五、激励的类型;任务二;（知识点一马斯洛的需要层次理论）一、需要层次理论的主要内容;一、需要层次理论的主要内容;一、需要层次理论的主要内容;二、需要层次理论在管理中的应用;（知识点二赫茨伯格的双因素理论）一、双因素理论的基本内容;二、双因素理论在管理中的应用;任务三;（知识点一强化理论）一、强化理论的基本内容;二、强化类型;三、强化理论的应用;四、实施强化时应注意的问题;（知识点二挫折理论）一、挫折理论的基本内容;二、挫折产生的原因;二、挫折产生的原因;三、挫折理论在管理中的应用;任务四;（知识点一期望理论）一、期望理论的主要内容;二、期望理论对实施激励的启示;二、期望理论对实施激励的启示;（知识点二公平理论）一、公平理论的主要内容;二、公平理论在管理中的应用;（知识点三目标设置理论）一、目标设置理论的基本内容;一、目标设置理论的基本内容;二、目标设置理论在管理中的应用;任务一了解领导者应具备的素质;任务一;（知识点领导者素质）一、什么是领导;二、什么是领导者素质;三、领导者素质的特性;四、领导者应具备的素质;任务二;（知识点领导作风）一、什么是领导作风;二、领导作风类型;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;三、领导行为理论及运用;任务三;（知识点一领导者的影响力）一、领导者的影响力分析;一、领导者的影响力分析;二、领导者影响力的提高;二、领导者影响力的提高;（知识点二领导者的领导艺术）一、领导艺术的特点;一、领导艺术的特点;二、如何提高领导艺术;任务一了解合理的组织机构设计;任务一;（知识点一组织结构设计的原则）一、组织及其组织结构;一、组织及其组织结构;二、组织结构设计的原则;（知识点二组织结构设计的内容）一、岗位设计;二、部门化;三、管理幅