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供应链管理考试习题库(第2部分)

(该部分共500题)

1.[单选题]力求客观公正的反映工单执行综合情况，以（）为导向促进配网运检工作提质增效。

A)数据

B)问题

C)需求

答案:B

解析:

2.[单选题]供电服务指挥系统获取客户拨打95598等热线申话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于（）。

A)工单派发

B)用户分析

C)故障研判

答案:C

解析:

3.[单选题]如遇雷电（听见雷声、看见闪电）、雪、雹、雨、雾，()进行不停电作业。

A)允许

B)经批准后允许

C)不准

答案:C

解析:

4.[单选题]建设工单驱动业务管理新模式是（）的必要选择。

A)配网精益管理水平

B)供电服务水平

C)配网数字化转型

答案:C

解析:

5.[单选题]在正常情况下，,物流的方向一般都是从供应商流向（），再流向分销商。

A)制造商

B)供应商

C)用户D.自然界

答案:A

解析:

6.[单选题]配电变压器停电主动抢修是指检测到配电变压器故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复

电工作。

A)主动运维工单

B)主动检修工单

C)主动抢修工单

答案:C

解析:

7.[单选题]主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照（）的要求执行。

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A)95598客户服务业务

B)95598故障报修业务

C)95598非抢业务

答案:B

解析:

8.[单选题]配网分支线停电主动抢修是指检测到配网分支线路故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修

复电工作。

A)主动运维工单

B)主动抢修工单

C)主动检修工单

答案:B

解析:

9.[单选题]预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向（）报告。

A)供电服务指挥中心

B)设备管理部

C)调度控制中心

答案:A

解析:

10.[单选题]对于限呼客户，如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常，客服专员应询问客户（），查询咨

询原号码是否被列为特殊客户，根据查询结果进行解答。

A)姓名

B)致电号码

C)客户编号

答案:B

解析:

11.[单选题]省公司设备部（配网管理部门）应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用，推

广移动作业模式，逐步将配网各类运维检修业务纳入()制管理。

A)计划

B)工单

C)工作票

答案:B

解析:

12.[单选题]针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（）工单办结。

A)业务申请

B)意见

C)查询咨询

答案:C

解析:

13.[单选题]低压线路停电主动抢修是指检测到低压线路故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电

工作。

A)主动抢修工单

B)主动运维工单

C)主动检修工单

答案:A

解析:

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14.[单选题]成本-响应性效率边界曲线表示在现有技术水平条件下,一定的响应能力所对应的()

A)顾客需求水平

B)最低的可能成本

C)隐性需求的不确定性

D)最佳盈利水平

答案:B

解析:

15.[单选题]（）是购买产品或服务的个体。

A)客户

B)用户

C)供应商

D)分销商

答案:A

解析:

16.[单选题]传统库存合理化管理策略不包括()

A)数量合理化

B)结构合理化

C)资金合理化

D)时间合理化

答案:C

解析:

17.[单选题]下面说法错误的是（）

A)采购是企业向供应商购买货物的一种行为

B)采购职能将从正确的来源获得满足质量、数量和价格要求的，