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国际市场开发操作与实战手册

TOC\o1-2\h\u29247第一章国际市场调研与分析 3

201591.1市场调研方法与技巧 3

167921.2目标市场分析与选择 3

156651.3市场竞争分析 4

18026第二章国际市场营销战略规划 4

34212.1市场定位与目标客户 4

196112.2品牌建设与推广 5

242742.3价格策略与成本控制 5

21452第三章国际市场渠道拓展与管理 6

244953.1渠道选择与评估 6

293163.2渠道合作伙伴管理 6

291163.3渠道冲突与协调 7

31577第四章国际市场产品策略 7

320994.1产品定位与设计 7

155084.2产品生命周期管理 8

23674.3产品组合与优化 9

13813第五章国际市场广告与促销 9

90545.1广告策略与媒体选择 9

157335.2促销活动策划与实施 9

208455.3网络营销与社交媒体推广 10

4922第六章国际市场售后服务与客户关系管理 10

100866.1售后服务体系建设 10

97586.1.1售后服务政策制定 10

246896.1.2售后服务网络布局 11

54936.1.3售后服务人员培训 11

297266.1.4售后服务信息化建设 11

86946.2客户关系管理策略 11

128356.2.1客户信息管理 11

38256.2.2客户分类与定位 11

3126.2.3客户沟通与互动 11

159326.2.4客户满意度调查 11

4736.3客户满意度与忠诚度提升 11

257216.3.1产品质量保障 11

71426.3.2服务质量提升 12

247426.3.3个性化服务 12

303356.3.4客户关怀计划 12

228086.3.5品牌建设与传播 12

5009第七章国际市场风险管理与应对策略 12

44247.1市场风险识别与评估 12

217387.1.1政治风险识别与评估 12

182117.1.2经济风险识别与评估 12

78867.1.3社会风险识别与评估 12

70967.1.4技术风险识别与评估 13

113697.1.5自然风险识别与评估 13

272577.2风险防范与应对措施 13

32147.2.1建立风险管理体系 13

193127.2.2制定风险管理策略 13

127017.2.3加强风险监测与预警 13

82027.2.4提高企业自身竞争力 13

55247.3国际市场法律法规与合规 13

182917.3.1了解目标国家的法律法规 13

152437.3.2关注国际法律法规变化 13

160227.3.3建立合规管理体系 14

251337.3.4加强合规培训 14

20788第八章国际市场团队建设与培训 14

58728.1团队结构与管理 14

278318.2员工招聘与选拔 14

61718.3员工培训与发展 15

27315第九章国际市场项目策划与实施 15

91729.1项目策划与论证 15

61789.1.1确定项目目标 15

12349.1.2市场调查与分析 15

102179.1.3制定项目计划 16

290269.1.4论证项目可行性 16

292269.2项目实施与管理 16

143119.2.1建立项目组织结构 16

121349.2.2制定项目实施计划 16

194479.2.3项目过程控制 16

55109.2.4项目沟通与协作 16

86459.3项目评估与总结 16

118339.3.1项目评估 17

290499.3.2项目总结 17

14675第十章国际市场业绩评估与优化 17

272210.1市场业绩评估指标与方法 17

1716810.1.1评估指标 17

2455410.1.2评估方法 17

546910.2业绩优化策略与措施 18

3012910.2.1产品创新 18

937610.2.2价格策略 18

2924510.2.3渠道拓展 18

2345010.2.4市