二零二五年度IT服务外包合同通用版及合同执行跟踪与评估3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度IT服务外包合同通用版及合同执行跟踪与评估

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.合同双方信息

2.1服务提供商信息

2.2客户信息

3.服务概述

3.1服务范围

3.2服务内容

3.3服务标准

4.服务交付与支持

4.1服务交付时间表

4.2服务支持

4.3服务级别协议（SLA）

5.服务费用与支付

5.1费用结构

5.2支付方式

5.3付款时间表

6.服务验收与变更

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3变更管理

7.保密与知识产权

7.1保密义务

7.2知识产权归属

8.违约责任与赔偿

8.1违约行为

8.2赔偿标准

8.3违约处理程序

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2终止条件

9.3终止流程

10.法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1通知与通讯

11.2整合与优先级

11.3不可抗力

12.合同附件

12.1服务需求说明书

12.2其他附件

13.合同执行跟踪

13.1跟踪方式

13.2跟踪频率

13.3跟踪结果记录

14.合同评估

14.1评估指标

14.2评估流程

14.3评估结果与应用

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指双方签订的《2025年度IT服务外包合同通用版及合同执行跟踪与评估》。

1.1.2“服务提供商”指提供IT服务的乙方。

1.1.3“客户”指接受IT服务的甲方。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的IT服务。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始至服务结束的时间段。

1.1.6“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用。

1.1.7“变更”指在服务期限内的服务内容、服务范围或合同条款的调整。

1.2解释原则

1.2.1本合同中所有术语的解释均应遵循行业惯例。

1.2.2如对本合同内容有歧义，应按照本合同的具体条款进行解释。

2.合同双方信息

2.1服务提供商信息

2.1.1乙方名称：____________________

2.1.2乙方地址：____________________

2.1.3乙方联系人：____________________

2.1.4乙方联系电话：____________________

2.2客户信息

2.2.1甲方名称：____________________

2.2.2甲方地址：____________________

2.2.3甲方联系人：____________________

2.2.4甲方联系电话：____________________

3.服务概述

3.1服务范围

3.1.1.1系统维护

3.1.1.2软件开发

3.1.1.3技术支持

3.1.1.4数据安全

3.2服务内容

3.2.1乙方应按照甲方需求，提供详细的服务方案，包括但不限于：

3.2.1.1服务目标

3.2.1.2服务流程

3.2.1.3服务人员

3.2.1.4服务时间

3.3服务标准

3.3.1乙方提供的服务应达到行业标准，确保服务质量。

4.服务交付与支持

4.1服务交付时间表

4.1.1乙方应按照本合同约定的服务交付时间表，完成服务交付。

4.1.2乙方应在服务交付前，将服务交付计划提交甲方审核。

4.2服务支持

4.2.1乙方应提供24小时在线技术支持，确保甲方服务的连续性。