2025年保洁服务组织架构及人员配置方案.pdfVIP

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

保洁服务组织架构及人员配置方案

保洁服务组织架构及人员配置方案

为了建立专业化的保洁管理队伍，XXX的xx保洁项目部

制定了以下项目组织架构和人员配置方案。

1.项目组织架构

项目管理办公室负责本项目对外协调和人、财、物的调动，

组织实施各项保洁预案、安全生产预案。同时，还有后勤部、

品质部、财务部和保洁部等部门，各自担负着不同的职能。

2.管理人员及作业人员配置情况

2.1人员配置情况

本项目的保洁队伍包括项目经理1名，大组长2名，组长

若干名，保洁人员若干名，共计xx人。人数会随着季节和任

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

务的变化而调整。此外，还会组建一支突击保洁队伍，以应对

突击任务和重大活动。

2.2各部门职能

2.2.1xx街道保洁项目部

该部门负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分

析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划等方面的

工作。同时，还负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的

策划等。

2.2.2项目管理办公室

该部门负责本项目对外协调和人、财、物的调动，组织实

施各项保洁预案、安全生产预案。

2.2.3XXX

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

该部门负责各项目人力资源总体规划，包括选人、用人、

育人、考核、留人等工作。同时，还负责加强与员工的沟通和

激励管理，处理劳资纠纷、劳动保护及劳动统计，以及员工的

考核与评价实施的策划及跟踪。

2.2.4财务部

该部门负责公司财务预算、核算及目标实施，资金管理、

财务管理，对公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及

登账核账汇账等会计核算工作，以及对外联系与沟通。

2.2.5品质保证部

该部门负责拟定本项目质量管理制度，并严格付诸实施，

定期进行质量检查与报告。同时，还拟定服务质量信息，严格

执行服务质量信息的抽样检查，监督协调工作。对检查不合格

的，应开出处罚单。

2.2.6后勤保障部

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

该部门配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、

车辆维修等，保障项目的各种物质及时补充。

2.2.7保洁作业班组

该部门负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。

2.2.8街道保洁人员

该部门对管理范围内的街道进行长效管理，确保街道清洁

畅通。主要职责包括垃圾收集、运输等。

公司将接受招标方、业主、政府部门和社会公众的监督，

接受相关部门的检查和考核，及时解决问题和反馈情况，保证

服务质量。

2）内部监督机制

公司将建立内部监督机制，定期对保洁人员的工作进行检

查和考核，发现问题及时纠正，对表现优秀的员工进行表彰和

激励，对不合格的员工进行教育和纠正。

3.1.3自我约束机制

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

公司将建立自我约束机制，要求保洁人员在工作中严格遵

守规章制度，不得违规操作，不得损害公司形象和客户利益。