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办公大楼物业服务合同
合同编号:__________
甲方(业主方):[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话]。
乙方(物业服务方):[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话]。
一、合同双方
1.甲方(业主方)
甲方是办公大楼的所有权人或授权管理人,负责对办公大楼的使用和管理进行决策,并支付物业服务费用。甲方有权对乙方的物业服务进行监督和考核,要求乙方按照合同约定提供优质的物业服务。
2.乙方(物业服务方)
乙方是具备相应物业服务资质和能力的专业服务公司,负责按照合同约定为甲方提供办公大楼的物业服务。乙方应配备专业的服务人员和设备,保证物业服务的质量和效率。
二、服务范围
1.大楼公共区域的清洁服务
乙方应每天对办公大楼的公共区域进行清洁,包括大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间等。清洁标准应达到地面干净整洁,无污渍、无杂物;墙面、玻璃无灰尘、无手印;卫生间无异味、无污垢等。
2.大楼公共设施的维护保养
乙方应定期对办公大楼的公共设施进行维护保养,包括电梯、空调、消防设施、照明设施等。维护保养标准应达到设施运行正常,无故障、无安全隐患;定期进行检查和维修,保证设施的使用寿命和安全性。
3.大楼安全保卫服务
乙方应安排专业的保安人员对办公大楼进行24小时安全保卫,包括门禁管理、巡逻检查、监控值班等。安全保卫标准应达到人员进出有序,无闲杂人员;巡逻检查覆盖全面,无死角;监控值班及时发觉和处理异常情况等。
4.大楼绿化养护服务
乙方应定期对办公大楼的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。绿化养护标准应达到植物生长良好,无枯萎、无病虫害;绿化布局合理,美观大方等。
5.大楼设备运行管理服务
乙方应负责办公大楼的设备运行管理,包括设备的日常运行监控、故障处理、设备档案管理等。设备运行管理标准应达到设备运行稳定,无故障停机;及时处理设备故障,保证设备的正常运行等。
6.其他相关服务
乙方应根据甲方的要求,提供其他相关的物业服务,如会议服务、接待服务等。服务标准应达到甲方的满意程度。
三、服务标准
1.清洁服务标准
地面:干净整洁,无污渍、无杂物,无明显脚印。
墙面:无灰尘、无手印,墙面光洁。
玻璃:无灰尘、无污渍,透明度高。
卫生间:无异味、无污垢,设施干净整洁。
2.设施维护保养标准
电梯:运行正常,无故障停机,定期进行保养和维修。
空调:制冷制热效果良好,无噪音,定期进行清洗和维护。
消防设施:设备完好,无故障,定期进行检测和维护。
照明设施:照明正常,无损坏,定期进行更换和维护。
3.安全保卫服务标准
人员进出:有序管理,凭有效证件进出,无闲杂人员。
巡逻检查:覆盖全面,无死角,每小时至少巡逻一次。
监控值班:及时发觉和处理异常情况,监控画面清晰。
4.绿化养护服务标准
植物生长:植物生长良好,无枯萎、无病虫害。
绿化布局:布局合理,美观大方,与办公大楼环境相协调。
5.设备运行管理服务标准
设备运行:稳定运行,无故障停机,各项参数正常。
故障处理:及时处理设备故障,保证设备的正常运行,故障处理时间不超过[具体时间]。
设备档案:建立完善的设备档案,记录设备的运行情况和维护保养情况。
四、服务期限
1.起始日期:[具体起始日期]
2.结束日期:[具体结束日期]
五、服务费用
1.费用标准:[具体费用标准,如每月每平方米[X]元]
2.费用支付方式:[具体支付方式,如每月定期支付,以银行转账或支票方式支付等]
3.费用调整机制:根据市场行情和服务成本的变化,双方协商确定费用调整方式和时间。
六、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
甲方有权对乙方的物业服务进行监督和考核,要求乙方按照合同约定提供优质的物业服务。甲方应配合乙方的工作,提供必要的协助和支持。甲方应按时支付物业服务费用,不得拖欠。
2.乙方权利与义务
乙方有权按照合同约定收取物业服务费用,要求甲方按时支付。乙方应按照合同约定提供优质的物业服务,保证服务质量和效率。乙方应配备专业的服务人员和设备,定期对服务人员进行培训和考核。乙方应接受甲方的监督和考核,及时改进服务质量。
七、物业服务质量监督与考核
1.监督机制
甲方应成立物业服务质量监督小组,定期对乙方的物业服务进行监督和检查。乙方应配合甲方的监督和检查工作,提供必要的资料和信息。
2.考核标准
考核标准应根据服务范围和服务标准制定,包括清洁服务、设施维护保养、安全保卫服务、绿化养护服务、设备运行管理服务等方面。考核结果应定期公布,接受甲方的监督。
3.考核结果处理
根据考核结果,对乙方的物业服务进行评价和奖惩。对于服务质量优秀的,给予表扬和奖励;对于服务质量不合格的,要求乙方限期整改,逾期未整改或整改不合格的,按
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