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超市员工的述职报告

Reportofsupermarketstaff

(述职报告)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-056333

工作报告|WorkReport

述职报告

超市员工的述职报告

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

超市员工的述职报告范文一

尊敬的各位领导：

您好!经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基

本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握

基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工

具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及

佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习

的阶段。根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、

补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调

价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商

品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检

查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，

之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售

过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好

补货;如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货;如有商品临近保质

期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，

填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必

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工作报告|WorkReport

述职报告

须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。

最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，

方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根

据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管

首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天

组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度;促销前一天，将商品陈

列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种;重

要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，

要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。

以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比

较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成

败。

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几

天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总

是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫

生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的

事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部

门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部

门销售额和销量前30名的商