现代人事管理学-第八章人事绩效管理.pptVIP

两熊赛蜜—绩效大不同！黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想:黑熊想:蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时黑熊还设立奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让蜜蜂比赛访问量。棕熊想：它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于 它们每天采回多少花蜜--花蜜越多， 酿的蜂蜜也越多。它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。问题：谁的蜜蜂产的蜜多？A、黑熊□B、棕熊这个案例给我们什么启示？绩效大不同看重结果采用最合适的考核系统每天都有业绩看板鼓励的是团队合作同时奖励优秀员工，和团队的总业绩。看重过程采用最贵的考核系统即时反馈不足鼓励的是内部竞争奖励面过窄，并且过于单一。你知道吗？美国有一家研究所进行的一项调查表明：管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。绩效考核几乎是所有企业面临的难题！——一位人力资源经理010302绩效考核是现代企业进行人力资源开发的关键点！01——科龙集团人力资源总监02人事绩效管理主要内容第三节人事激励概述第一节绩效考核概述第四节人事激励管理第二节绩效考核管理第一节绩效管理概述绩效是组织整体或员工个人在实现预定的目标过程中采取的行为及其做出的成绩和贡献，因此绩效可以分为组织绩效和个人绩效。具体而言，组织绩效主要表现在组织的工作效率、工作数量与质量以及工作效益等三方面，个人绩效主要是指员工个人的工作效率、工作态度、服务质量以及上级和同事对自己的工作评价。在现代人力资源管理中，个人绩效是绩效管理的重点.一、绩效01绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接联系在一起。03绩效应当是能够被评价的工作行为和工作结果，那些不能被评价的行为和结果也不属于绩效。02绩效要与组织的目标有关，对组织的目标应当有直接的影响作用。04绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果，没有表现出来的就不绩效。怎样理解绩效的含义多因性多维性动态性绩效的特点指员工绩效的优劣不是由单一因素决定的，而要受到主、客观多种因素的影响。1内知识、技能、能力2因激励3绩效4外环境5因机会6多因性7公式：F=(S,M,O,E)8——绩效是技能、激励、机会和环境的函数9多维性绩效的评价应从多个方面进行，即需沿多种维度去分析与考核。一般来说，绩效考核可以从工作业绩、工作能力和工作态度三方面（三个维度）进行。动态性01绩效是动态变化的，具有时间的概念，即员工的绩效会因时间、空间、工作任务和工作条件等相关因素的变化而不同，从而呈现出明显的动态变化特征。因此，评价员工的绩效，应该是全面的、发展的、多维度的和权变的，力戒主观片面和僵化。02绩效考核是指组织根据法定的管理权限，按照一定的原则、程序和绩效标准，对所属员工的工作数量、工作质量、工作效益、工作能力、工作态度、行为能力等情况进行系统的考核，并将此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系列奖惩的客观依据。绩效考核在组织管理中的作用：①绩效考核为员工的任用、调动和升降提供了依据；②绩效考核为组织确定合理的薪酬提供了依据；③绩效考核为员工的培训和开发提供了依据；④绩效考核为组织在变革和发展中提供了决策依据。?二、绩效考核的内涵和作用三、绩效考核的原则绩效考核需遵循的原则：01公平公正原则；02客观准确原则；03多元化原则；04可行性原则；05实用性原则；06公开性原则；07及时反馈原则。08四、绩效考核的类型按绩效考核的性质划分定性考核定量考核按绩效考核的主体划分上级考核人力资源部门考核专业团队考核同事考核自我考核下级考核外部考核四、绩效考核的类型”按绩效考核的形式划分口头考核与书面考核直接考核与间接考核个别考核与集体考核按绩效考核的标准划分绝对标准考核相对标准考核按绩效考核的时间划分日常考核长期考核定期考核不定期考核126543绩效考核的内容德，是指思想政治素质及个人品