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2024年住宅小区管理规定
第一章总则
第一条为了规范住宅小区管理，促进小区居民的安居乐业，
维护小区的环境和秩序，保障小区的安全和便利，制定本规定。
第二条本规定适用于全国各类住宅小区的管理。
第三条住宅小区应具备良好的基础设施，包括但不限于供
水、供电、供气、供热、排水、物业管理等。
第四条住宅小区的开发和建设应遵循法律法规，符合城市规
划和建设标准，保证住宅小区的户型合理、公共空间充足、交通
便利、绿化环境良好等。
第二章物业管理
第五条住宅小区应建立完善的物业管理制度，设置物业管理
公司或委托专业管理机构进行管理。物业管理公司或机构应具备
相应资质和专业人员。
第六条物业管理公司或机构应对小区的日常维护、保洁、绿
化、安全等工作负责，并及时处理住户的投诉和问题。
第七条物业管理公司或机构应定期组织住户居民开展文化、
体育、娱乐活动，促进邻里交流和和谐社区建设。
第八条物业管理公司或机构应定期公布小区的物业费用支出
情况，并接受住户居民的监督。
第九条物业管理公司或机构应建立健全的安全管理制度，加
强小区出入口、小区周边的安全巡查，确保小区的安全和秩序。
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第三章居民权益保护
第十条住宅小区居民享有隐私权和安宁权，其他住户不得干
扰或侵犯。
第十一条住宅小区居民有权知情、参与和监督物业管理的相
关事务，物业管理公司或机构应提供相关的信息和渠道。
第十二条住宅小区居民有权组织居民委员会或居民代表会
议，积极参与小区事务的讨论和决策。
第十三条物业管理公司或机构不得未经居民同意，修改小区
的规划、收费标准等相关内容，一旦修改，应及时告知居民并征
求意见。
第四章小区环境管理
第十四条住宅小区应定期开展环境卫生清扫活动，保持小区
的清洁和整洁。
第十五条住宅小区应建立完善的垃圾分类、收运和处理机
制，提倡住户居民积极参与垃圾分类工作。
第十六条住宅小区应合理规划和利用绿化空间，增加绿地面
积，种植多样化的植物，并进行定期维护和养护。
第五章停车管理
第十七条住宅小区应建立合理的停车位规划和管理制度，保
证住户居民的停车需求。
第十八条物业管理公司或机构应建立停车位分配和管理机
制，公平、公正、公开地分配停车资源。
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第十九条住宅小区内的停车位严禁出租、转让和违规占用，
违反规定的，应承担相应的法律责任。
第六章安全管理
第二十条住宅小区应建立完善的安全管理制度，加强对住户
居民的安全教育和培训。
第二十一条住宅小区应安装必要的监控设施，对小区的公共
区域进行全天候监控，及时发现和处置安全问题。
第二十二条住宅小区应建立火灾防控和疏散逃生预案，定期
组织演练，提高住户居民的火灾应急能力。
第二十三条
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