员工形象与工作规范知识测试试卷（含着装、仪容、行为等要点）.docx

员工形象与工作规范知识测试试卷（含着装、仪容、行为等要点）

1服务对象：直接服务对象为______的车辆，终极服务对象为通过高速公路完成位移需求的司乘人员。

空1答案:通行高速公路??

2服务岗位：收费窗口内设置为______提供服务的工作岗位。

空1答案:收费服务对象??

3着规定制服上岗，冬装打底衣服裤子均穿______，新进实习人员着迷彩服，不得跨季着装，不准不同季节服装混穿。

空1答案:黑色??

4工号牌在的______正中佩戴端正，佩戴工作证；不得披衣敞怀、挽衣袖、卷裤腿、穿无后跟鞋或赤脚。

空1答案:左侧上衣口袋??

5男士：头发保持清爽，头发高度不得超过______公分。不染发，