商场结业通知函.docxVIP

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商场结业通知函

尊敬的顾客：

我们衷心感谢您长期以来对XX商场的支持与厚爱。在这里，我们遗憾地通知您，由于经营战略调整，XX商场将于【具体日期】正式结业。为了确保您能了解相关事宜，特此发出此通知函。

一、关于购物及售后服务

1.自本通知发布之日起，商场将不再接受新商品的预订及退换货服务。

2.请您在【具体日期】前，将手中持有的购物凭证（包括发票、收据等）以及未使用完的会员卡、优惠券等，到店办理相关退款或兑换事宜。

3.对于购买的商品，如在使用过程中出现质量问题，请您在【具体日期】前与商场客服联系，我们将竭诚为您提供售后服务。

二、关于会员权益

1.商场会员系统将于【具体日期】关闭，请您在此日期前到店办理会员卡内积分兑换事宜。

2.如您持有的会员卡内积分未兑换完毕，我们将按照积分价值进行现金退还。

三、关于员工安置

为确保员工合法权益，我们将积极协助员工进行再就业，同时依法支付经济补偿金。

四、关于商场结业相关事宜咨询

如您有任何疑问或需要帮助，请拨打我们的客服热线：【电话号码】，或直接到店咨询。我们将竭诚为您解答和处理相关问题。

商场结业给您带来的不便，我们深感抱歉。在此，我们再次感谢您长期以来对XX商场的支持与信