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研究报告

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定制旅游方案范文

一、客户基本信息

1.1.客户姓名

(1)客户姓名：张伟，一位充满活力的中年男性，热爱旅行，对未知的世界充满好奇。他在工作中担任项目经理，积累了丰富的项目管理经验，这使得他在旅行中能够有条不紊地规划行程，确保每一次出行都充满惊喜。

(2)张伟的妻子，李芳，是一位教师，性格温柔贤淑，对文化底蕴深厚的景点情有独钟。她热爱摄影，每次旅行都会带着相机记录下美丽的瞬间，与家人分享旅行的喜悦。他们的家庭观念浓厚，希望这次旅行能够增进彼此的感情，留下难忘的回忆。

(3)张伟和李芳的女儿，张小芳，正在上高中，聪明伶俐，对世界充满向往。她热衷于探索各种文化，希望通过旅行拓宽视野，增长见识。这次旅行对于她来说，不仅是一次放松身心的机会，更是实现自我成长的重要时刻。作为父母，张伟和李芳期待着女儿能在旅途中收获满满的成长与快乐。

2.2.联系方式

(1)客户联系方式主要包括以下几种：张伟的手机号码为138-xxxx-xxxx，这是他日常工作和生活中的主要联系方式，随时都可以接听电话。李芳的手机号码为139-xxxx-xxxx，由于她在学校工作，此号码主要用于接收工作信息。此外，他们还拥有一个家庭固定电话，号码为010-xxxx-xxxx，主要用于接收重要通知或紧急电话。

(2)为了确保旅行期间能够及时沟通，张伟和李芳均开通了国际漫游服务。在海外旅行时，他们可以通过国际漫游电话或网络保持与家人的联系。此外，他们还注册了微信和QQ，这两个社交软件在国内外都十分普及，方便快捷地发送文字、语音和图片消息。

(3)在旅行期间，为了方便联系，张伟和李芳还准备了一个旅行联系簿，上面记录了所有同行游客的联系方式，以及当地住宿、餐厅和旅行社的联系电话。此外，他们还提前下载了旅行相关的APP，如地图导航、交通出行、景点介绍等，确保在旅行过程中能够随时查询相关信息，确保行程顺利。

3.3.出行人数

(1)本次出行的旅游团队由张伟、李芳夫妇及其女儿张小芳组成，一家三口共三人。张伟和李芳作为父母，一直希望能够在繁忙的工作之余，陪伴孩子度过一段难忘的亲子时光。这次旅行，他们计划以家庭为单位，共同探索新的目的地，体验不同的风土人情。

(2)为了确保旅行过程中的安全和舒适，张伟和李芳决定选择一家亲子旅行团。经过精心挑选，他们加入了一个由亲子旅行专家设计的团队，团队成员包括其他家庭，共计10个家庭，每个家庭也有3人。这样的团队规模既保证了活动的丰富性，又确保了家庭成员之间的互动与交流。

(3)在这个亲子旅行团中，共有30名成员，年龄跨度从3岁到45岁不等。这样的组合不仅增加了旅行的趣味性，也让孩子们有了更多的同龄朋友，共同分享旅行的快乐。张伟和李芳相信，通过这次旅行，孩子们不仅能够增长见识，还能够培养团队协作精神和独立生活的能力。

4.4.年龄段分布

(1)张伟和李芳夫妇的年龄段分布在40至50岁之间，他们是团队的骨干力量，具备丰富的旅行经验和独立处理问题的能力。在旅行中，他们负责制定行程计划、协调团队事务，确保旅行顺利进行。同时，他们也乐于分享自己的旅行心得，为其他团队成员提供有益的建议。

(2)张小芳，作为团队中的年轻成员，年龄段在15至20岁之间，她充满活力，对新事物充满好奇。在旅行中，她积极参与各种活动，与同龄人交流互动，体验不同文化的魅力。她的加入为团队带来了青春的活力和无限的创意，也为旅行增添了更多的乐趣。

(3)旅行团队中还有其他年龄段的成员，包括年龄段在30至40岁的年轻家庭，以及年龄段在50至60岁的资深旅行者。这些成员各自拥有独特的经历和见解，他们在旅行中相互学习、相互启发，共同营造了一个和谐、包容的旅行氛围。不同年龄段的人们的交流，也让整个团队在旅行中收获了丰富的知识和人生经验。

二、旅游偏好与需求

1.1.旅游目的地选择

(1)张伟和李芳夫妇在规划旅行时，首先考虑的是选择一个能够满足家庭成员不同兴趣的目的地。经过一番讨论，他们决定将目的地定位于东南亚地区，这个区域以其独特的文化、美丽的自然风光和丰富的旅游资源而闻名。他们计划访问泰国，那里有令人陶醉的泰式按摩、美味的美食和迷人的海滩。

(2)泰国作为目的地，不仅能够满足张小芳对热带风情的好奇心，还能让张伟和李芳体验到当地的文化魅力。他们计划游览曼谷的大皇宫、大城府的古迹以及普吉岛的海滩。此外，泰国还是购物者的天堂，那里有各种特色工艺品和时尚商品，让张伟和李芳充满期待。

(3)在泰国旅行期间，他们还计划参加一些当地的文化体验活动，如学习泰拳、烹饪泰式菜肴以及乘坐长尾船在湄南河上游览。这样的安排不仅能够让家庭成员更加深入地了解泰国文化，还能够增进彼此之间的感情。张伟和李芳相信，这次泰国之行将成为他们家庭共同的美好回忆。

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