企业人力资源管理师二级总复习.pptVIP

企业人力资源管理师（二级）;时间;章节;理论知识和实操能力考核比重表;第一节企业组织结构的设计与变革

第一单元?企业组织结构的设计

第二单元?企业组织结构的变革

第三单元?工作岗位设计

第二节企业人力资源规划的基本程序

第三节企业人力资源的需求预测

第一单元?人力资源需求预测的基本程序

第二单元?人力资源需求预测的技术路线和方法

第三单元?企业人力资源需求的总量预测

第四单元?企业人力资源需求的结构预测

第四节企业人力资源供给预测与供需平衡

第一单元?企业人力资源供给分析

第二单元?企业人力资源供给与需求平衡

第五节人力资源管理制度规划;第一节企业组织结构的设计与变革

第一单元?企业组织结构的设计

知识要求

一、组织结构设计的基本理论

二、新型组织结构模式

超事业部、矩阵制、多维立体、模拟分权、流程、网络

三、企业组织结构设计的内容和概念

能力要求

一、组织的职能设计

二、组织的部门设计（纵向、横向、组合方式）

注意事项;1.超事业部的优点不包括（）。

A.将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来

B.协调各事业部的生产经营活动方向

C.有利于为最高领导层培养出色的接班人

D.有利于领导集中在企业重大战略性决策上

2.矩阵制的缺点是（）。

A.人员受双重领导，不易分清责任

B.容易产生临时观念，责任心不强

C.降低决策和执行的效率

D.管理成本增加

E.小组负责人的责任大于权力

;3.组织结构设计的内容从具体形态来看包括（）。

A.组织环境分析B.决策层

C.管理层D.管理部门的横向结构设计

E.执行层

4.影响管理幅度的因素是（）。

A.工作的性质

B.人员素质状况

C.职能分工

D.业务流程

E.管理信息系统的先进程度

;5.以工作和任务为中心的部门内部结构包括()。

A.矩阵结构

B.直线制

C.事业部制

D.分权制

E.直线职能制

;第一节企业组织结构的设计与变革

第二单元?企业组织结构的变革

知识要求

企业战略与组织结构的关系

能力要求

一、企业组织结构变革的程序

二、企业组织结构的整合

三、企业组织结构的应用实例;1.组织变革遵循的三项基本原则（）。

A.目标为主，结构为辅

B.系统为主，功能为辅

C.效率为主，结构为辅

D.人才为主，岗位为辅

E.工作为主，层次为辅

;3.在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是()。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

4.以下不属于组织结构分析的内容的是()。

A.各种职能的性质和类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.哪些是决定企业经营的关键性职能

D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

;简答题

1.（11.5）企业组织结构内部不协调主要有哪些表现？可采取哪些组织结构整合的对策（14分P28）

2.（14.5）企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？(15分P27)

3.组织结构变革的程序。P25;第一节企业组织结构的设计与变革

第三单元工作岗位设计

知识要求

一、决定工作岗位存在的前提

二、工作岗位设计的基本原则

三、改进岗位设计的基本内容

四、改进岗位岗位设计的意义

能力要求

一、岗位设计的基本方法

二、岗位工作的扩大化与丰富化设计

注意事项;1.岗位工作扩大化涉和两个关键性要素是（）。

A.获得从上至下的管理系统支持

B.岗位之间是否具有相互学习借鉴的因素

C.岗位工作纵向调整

D.岗位的设计和再设计对提高员工的满意度是否具有意义

E.充实岗位工作内容

2.以下有关工作岗位设计的说法正确的有（)。

A.要遵循明确任务目标的原则

B.岗位应以“事”“物”为中心设置

C.“因人设岗”是设置岗位的基本原则

D.组织中岗位设置是由该组织的领导决定的

E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

;3.动作经济原理