中海物业集团有限公司2020 环境、社会及管治报告.pdf

（於開曼群島註冊成立的有限公司）

股份代號:2669

2020

環境、社會

及管治報告

2二零二零年可持續發展表現摘要37鞏固僱傭體系

3關於本報告（一）完善僱傭體系

報告覆蓋及範圍（二）拓展員工才能

報告準則（三）發展員工福祉

報告內容核准（四）職業健康安全

意見反饋49竭誠服務社區

6管理層寄語（一）堅守服務質量

8董事會聲明（二）客戶健康安全

11關於中海物業（三）智慧優化管理

集團簡介（四）負責採購慣例

主營業務（五）關懷社區公益

榮譽認可71承擔環境責任

14完善可持續發展管治（一）應對氣候變化

可持續發展策略（二）氣體排放管理

可持續發展架構（三）減少廢棄物

可持續發展目標（四）節約能源

可持續發展風險及機遇管理（五）水資源管理

風險識別及管理辦法81績效表現數據一覽

合規管理環境績效表現

24回應持份者期望社會績效表現

識別重要議題88香港聯交所《環境、社會及

29堅守商業道德管治報告指引》內容索引

（一）恪守企業道德94《全球報告倡議組織標準》

內容索引

（二）保障客戶權益

（三）維護知識產權

2

加入獨立非執行董事為可持續檢視及完善環境及社會績效數逾

發展督導委員會成員，並增設據收集、記錄及保存過程，以5,000名

可持續發展項目協調小組及可提升績效數據可靠性。