课程顾问流程.pptx

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2025-02-25 发布于黑龙江
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演讲人：;目录;01;为学员提供专业的课程选择和学习计划建议。;向潜在学员介绍课程内容和优势，吸引学员报名。;必备技能与素质;02;倾听与回应;深入了解客户需求;;03;;课程内容;解答客户疑问，消除顾虑;04;根据客户需求和兴趣，选择适合的试听课程，并确定课程的形式（如线上或线下）。;密切观察客户在试听过程中的反应，如注意力集中程度、兴趣点等，以便及时调整课程内容和教学方式。;;05;详细介绍报名优惠政策，包括优惠政策的具体条款和适用范围。;详细讲解报名流程，包括所需材料、报名渠道和注意事项。;;06;回访制度建立;;制定口碑传播策略，鼓励满意的客户进行口碑传播，扩大品牌影响力。;THANKS