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电子商务与物流
电子商务与物流紧密相连。电子商务的发展为物流行业带来了新的机遇
，而物流的完善也促进了电子商务的繁荣。
课程介绍
课程内容课程目标课程特色
深入探讨电子商务与物流的核心概念和培养学生对电子商务与物流的理论知识•案例驱动教学
实践应用。和实践技能，促进综合应用能力提升。
•理论与实践结合
•注重培养创新思维
电子商务概述
电子商务是指利用互联网等信息技术，实现商品或服务的交易、流
通、结算和信息传递的商业活动。
电子商务不仅包括商品交易，还涵盖各种商务活动，例如：企业与
企业之间的交易、企业与消费者之间的交易、电子支付、电子认证
、电子合同、网络营销等。
电子商务的发展历程
萌芽阶段
1
1970年代，电子数据交换(EDI)出现，企业间开始通过网络进行数据交换
起步阶段
2
1990年代，互联网兴起，电子商务平台涌现，以零售业和信息服务业为主
快速发展阶段
3
2000年代，互联网普及，电子商务应用领域不断拓展，移动支付和社交电商兴起
成熟阶段
42010年代至今，电子商务成为主流商业模式，跨境电商、O2O等
新模式涌现
电子商务的发展历程伴随着互联网技术的进步，经历了从萌芽到成熟的阶段。
电子商务的特点
跨时空性信息化
不受时间和空间限制，全球范依托互联网，利用各种信息技
围内进行交易，打破了传统商术，实现商品、信息、资金的
业的地域限制。在线流转。
个性化互动性
提供个性化服务，满足消费者消费者与商家之间可以进行实
多样化的需求，提升购物体验时互动，促进双向交流，提升
。客户满意度。
电子商务的类型
11.B2C22.B2B
企业对消费者（Business-企业对企业（Business-to-
to-Consumer）,指的是企Business）,指的是企业之
业直接向个人消费者销售产间进行商品和服务的交易。
品和服务。
33.C2C44.O2O
消费者对消费者（线上到线下（Online-to-
Consumer-to-Consumer）,Offline）,指的是通过互联
指的是个人消费者之间进行网将线上用户引流到线下实
商品和服务的交易。体店消费。
电子商务的架构
电子商务平台架构通常包括多个层次，例如：
前端展示层：用户界面，提供商品展示、搜索、浏览、支
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