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军队文职考试《管理学》押题密卷(答案)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：E

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。创新虽然重要，但通常不被列为四大基本职能之一。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：E

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3.以下哪种组织结构形式最适用于大型、复杂的企业？

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.矩阵制

E.事业部制

答案：E

解析：事业部制适用于大型、复杂的企业，因为它能更好地实现分权管理和专业化经营。

4.决策过程中，确定备选方案阶段的下一步是：

A.确定目标

B.收集信息

C.评估备选方案

D.选择方案

E.实施方案

答案：C

解析：决策过程的步骤依次为确定目标、收集信息、确定备选方案、评估备选方案、选择方案和实施方案。

5.以下哪项不属于领导者的基本素质？

A.决策能力

B.沟通能力

C.执行能力

D.创新能力

E.监督能力

答案：E

解析：领导者的基本素质包括决策能力、沟通能力、执行能力和创新能力，监督能力更多是管理者的职责。

二、填空题（每题2分，共10分）

6.管理的核心是______。

答案：决策

解析：决策是管理的核心，贯穿于管理的各个环节。

7.组织结构设计的目的是为了实现组织的______和______。

答案：效率、效能

解析：组织结构设计的目的是为了提高组织的效率和效能，确保组织目标的实现。

8.赫兹伯格的双因素理论中，保健因素主要涉及______方面，激励因素主要涉及______方面。

答案：工作环境、工作内容

解析：双因素理论中，保健因素主要涉及工作环境，激励因素主要涉及工作内容。

9.控制过程的基本步骤包括______、______和______。

答案：设定标准、衡量绩效、纠正偏差

解析：控制过程的基本步骤是设定标准、衡量绩效和纠正偏差。

10.SWOT分析中的S、W、O、T分别代表______、______、______和______。

答案：优势、劣势、机会、威胁

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

三、判断题（每题2分，共10分）

11.管理的对象仅限于人、财、物。

答案：×

解析：管理的对象不仅包括人、财、物，还包括信息、时间等资源。

12.领导者的权威主要来源于职位权力。

答案：×

解析：领导者的权威不仅来源于职位权力，还包括个人魅力和专业知识等非职位权力。

13.组织文化对组织绩效没有直接影响。

答案：×

解析：组织文化对组织绩效有直接影响，良好的组织文化能提高员工的工作积极性和组织凝聚力。

14.决策过程中的“霍布森选择”是指没有选择余地的决策。

答案：√

解析：“霍布森选择”是指只有一个选择方案，没有其他选择余地的决策。

15.控制职能是管理过程的最后一个环节。

答案：√

解析：控制职能是管理过程的最后一个环节，通过对实际绩效与标准进行比较，发现偏差并予以纠正。

四、解答题（每题10分，共20分）

16.简述管理的四大职能及其相互关系。

答案：

（1）四大职能：

计划：确定组织目标，制定实现目标的方案和措施。

组织：根据计划，配置资源，建立组织结构，分工协作。

领导：指导和激励员工，协调人际关系，确保计划实施。

控制：监测计划执行情况，发现偏差，采取纠正措施。

（2）相互关系：

相互依存：计划是基础，组织是保障，领导是关键，控制是手段。

相互渗透：各职能在实际管理活动中相互交织，难以分割。

循环往复：管理过程是一个动态循环的过程，各职能不断调整和完善。

解析：管理的四大职能是管理活动的核心内容，理解其定义和相互关系对掌握管理学基本原理至关重要。

17.结合实际，谈谈如何有效激励员工。