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企业咨询服务协议年通用

合同编号：__________

甲方（委托方）：

地址：

联系方式：

乙方（咨询方）：

地址：

联系方式：

一、总则

1.1协议目的

本协议旨在确立甲方与乙方之间关于企业咨询服务的合作关系。乙方凭借其专业知识、技能和经验，为甲方提供全面的企业咨询服务，以协助甲方解决在企业运营、管理、战略规划等方面所面临的问题，提升甲方的企业竞争力、经营效率和经济效益。

1.2协议背景

鉴于甲方在企业发展过程中面临着一系列的挑战与机遇，需要专业的外部咨询力量提供支持；乙方作为在企业咨询领域具有丰富经验和专业能力的机构，具备提供相关服务的能力。经双方友好协商，达成此企业咨询服务协议。

二、定义与解释

2.1定义

（1）“咨询服务”：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于企业战略规划、组织架构设计、业务流程优化、人力资源管理咨询、市场营销策略制定等各类专业咨询服务。

（2）“服务成果”：指乙方在完成咨询服务后，按照本协议约定向甲方交付的包括但不限于咨询报告、方案建议、数据分析结果等成果。

（3）“工作日”：指除星期六、星期日及法定节假日以外的日期。

2.2解释规则

（1）本协议的标题仅为方便阅读，不影响对本协议条款的解释。

（2）本协议中提及的条款编号，均指本协议中的相应条款。

（3）对于本协议中未明确界定的术语，应按照行业惯例及一般商业理解进行解释。

三、服务内容

3.1服务范围

（1）乙方将对甲方的企业现状进行全面深入的调研，包括但不限于企业组织架构、人力资源状况、财务状况、市场竞争环境等方面。

（2）根据调研结果，为甲方制定企业战略规划，明确企业的长期发展目标、业务发展方向以及市场定位等。

（3）针对甲方的组织架构，进行合理性评估，并提供优化建议，以提高组织的运营效率和灵活性。

（4）协助甲方制定人力资源管理策略，涵盖人才招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬福利等模块。

（5）在市场营销方面，为甲方分析市场趋势，制定有效的市场营销策略，包括市场细分、目标市场选择、市场定位以及营销组合策略等。

3.2服务方式

（1）乙方将成立专门的项目团队，负责本协议项下的咨询服务工作。项目团队成员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。

（2）乙方将采用多种服务方式相结合，包括但不限于现场调研、访谈、问卷调查、数据分析、案例研究等，以保证服务质量和效果。

（3）在服务过程中，乙方应定期与甲方进行沟通交流，及时汇报服务进展情况，并根据甲方的反馈意见对服务内容进行调整优化。

3.3服务成果要求

（1）乙方应按照本协议约定的服务范围和要求，向甲方提供详细的咨询报告。咨询报告应结构清晰、内容详实、数据准确、分析合理，并具有可操作性。

（2）咨询报告应包括但不限于现状分析、问题诊断、解决方案建议、实施计划以及预期效果评估等内容。

（3）除咨询报告外，乙方还应根据甲方的要求，提供相关的辅助资料、数据文件以及培训材料等服务成果。

四、服务期限

4.1服务开始时间

本协议项下的咨询服务自双方签订本协议且甲方支付首次预付款之日起开始计算。

4.2服务结束时间

乙方应在服务开始后的[X]个工作日内完成全部咨询服务工作，并向甲方交付最终的服务成果。如因不可抗力或甲方原因导致服务期限延长的除外。

4.3服务期限的延长

（1）如在服务过程中，甲方提出增加服务内容或变更服务要求，导致乙方需要额外的时间来完成服务工作，双方应协商确定服务期限的延长时间，并签订书面的补充协议。

（2）如因不可抗力事件影响乙方正常履行服务义务，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务工作。服务期限将根据不可抗力事件的持续时间相应延长。

五、双方权利与义务

5.1咨询方权利与义务

权利：

（1）有权要求甲方提供与咨询服务相关的必要信息、资料和数据，以保证服务工作的顺利开展。

（2）有权按照本协议约定收取服务费用。

（3）在服务过程中，有权根据实际情况对服务方式、方法进行调整，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。

义务：

（1）应按照本协议约定的服务范围、服务方式和服务成果要求，认真履行咨询服务义务，保证服务质量和效果。

（2）应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方泄露。

（3）应组建专业的项目团队，保证团队成员具备相应的专业能力和职业道德。

（4）应定期向甲方汇报服务进展情况，及时解答甲方的疑问和咨询。

（5）在服务完成后，应按照甲方的要求提供必要的售后服务和支持。

5.2委托方权利与义务

权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的咨询服务。

（2）有权对乙方的服务工作进行监督和检查，并提出意见和建议。

（3）有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并赔偿损失。

义务：

（1）应向乙方提供与咨询服务相关的真实、准确、完整的信息、资料和数据。