DB31_T 1455-2023 青少年社会工作服务实施指南.docx

ICS03.080.99CCSA12

31

上海市地方标准

DB31/T1455—2023

青少年社会工作服务实施指南

Serviceguidelinefortheimplementationofsocialworkwithadolescences

2023-12-20发布2024-04-01实施

上海市市场监督管理局发布

I

DB31/T1455—2023

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

4.1权益保护 1

4.2主体参与 1

4.3全面发展 1

4.4友好环境 2

5服务内容 2

5.1思想引导 2

5.2身心健康促进 2

5.3婚恋交友引导 2

5.4就业创业辅导 2

5.5家庭支持 3

5.6学校支持 3

5.7社会参与支持 3

5.8网络保护 3

5.9社会保障 3

5.10权益保护 4

5.11犯罪预防 4

5.12其他服务 4

6服务方法 4

6.1基本方法 4

6.2特定方法 5

7服务流程 6

7.1个案社会工作流程 6

7.2小组社会工作流程 7

7.3社区社会工作流程 8

8督导 9

8.1督导内容 9

8.2督导对象 9

8.3督导流程 9

8.4督导方法 9

9管理 9

9.1人员管理 10

II

DB31/T1455—2023

9.2项目管理 10

9.3质量管理 10

9.4档案管理 11

附录A（资料性）接案登记表 12

附录B（资料性）青少年预估表 13

附录C（资料性）青少年社会工作服务计划表 14

附录D（资料性）青少年社会工作服务面谈记录表 15

附录E（资料性）青少年社会工作者可利用的资源列表 16

附录F（资料性）青少年社会工作服务评估表 17

附录G（资料性）青少年社会工作服务结案表 18

参考文献 19

III

DB31/T1455—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市青少年服务和权益保护办公室提出并组织实施。

本文件由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海市青少年服务和权益保护办公室、上海市益扬青少年社会工作促进中心、华东理工大学、上海电机学院、上海大学、上海市社会工作者协会、上海市阳光社区青少年事务中心、上海东方社会工作事务所。

本文件主要起草人：周建军、范斌、韩晗、陶慕蔡、朱晓慧、苏玉峰、王丹青、张曼曼、方琦、朱斌、郭舟洋、汪一璇、闫鹏飞、童雪红、张天明、赵阳、郎思成、曹亮、黄宝仪。

1

DB31/T1455—2023

青少年社会工作服务实施指南

1范围

本文件提供了青少年社会工作服务实施的基本原则、服务内容、服务方法、服务流程、督导和管理等建议。

本文件适用于上海市青少年社会工作服务中，由青少年社会工作服务机构以及青少年社会工作服务机构带领的其他组织或机构开展的社会工作服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

青少年adolescences

年龄范围为（6～35）周岁的人。[来源：GB/T36967—2018，3.1]

3.2

青少年社会工作服务serviceofsocialworkwithadolescences

以青少年为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，协助其提升解决问题的能力，恢复、改善及提高其社会功能，促进其健康成长和全面发展的社会服务活动。

[来源：GB/T36967—2018，3.3]

3.3

青少年社会工作服务机构agenc