护理站姿礼仪.pptx

护理站姿礼仪

汇报人：xxx

20xx-03-25

目录

站立基本要求

手部摆放规范

脚部位置与姿态

面部表情管理

服饰搭配与整理

场景应用与注意事项

站立基本要求

01

保持胸部自然挺起，腹部肌肉收缩，使身体更加挺拔。

挺胸收腹

脊柱伸直

臀部收紧

确保脊柱处于自然伸直状态，避免佝偻或过度前倾。

臀部肌肉收紧，有助于保持身体的稳定性和平衡感。

03

02

01

1

2

3

下颌微微内收，避免过度仰头或低头，保持头部端正。

下颌微收

面部表情自然放松，避免紧张或过于严肃。

面部自然

确保头部、肩部和髋部在垂直方向上保持一条直线，使身体更加协调。

耳、肩、髋在同一条直线上

目光自然平视前方，避免左顾右盼或凝视地面。

注视前方

在与他人交流时，保持适当的眼神交流，表达尊重和关注。

眼神交流

根据交流对象和场合的不同，灵活调整目光的落点和注视时间。

灵活调整

双腿并拢

双腿并拢或微微分开，保持身体重心的稳定。

双脚平均受力

双脚平均分担身体重量，避免长时间单脚站立或重心偏移。

及时调整

在站立过程中，根据身体感受和需要，及时调整站立姿势和重心位置。

手部摆放规范

02

避免手部肌肉过度紧张，保持自然状态。

双手放松

指尖轻轻并拢，展现出整洁、端庄的站姿。

指尖并拢

掌心自然向内，不要外翻或过度用力。

掌心向内

力度适中

叠放或相握时力度要适中，不要过紧或过松。

叠放位置

双手可叠放于小腹前，或相握于腹前，显得优雅大方。

避免过高或过低

手部位置不宜过高或过低，以免影响整体站姿。

站立时要保持手部稳定，避免乱动或做出不雅动作。

避免乱动

这些动作会显得不够正式，不符合礼仪规范。

不要插兜或叉腰

站立时双手不要随意扶他物，以免给人懒散的感觉。

避免手扶他物

脚部位置与姿态

03

两脚跟相靠，脚尖并拢，使双腿靠紧，显得端庄、正式。

双脚并拢

在双脚并拢的基础上，两脚分开不超过肩宽，保持身体平衡，同时展现自信、从容的姿态。

双脚微分

双脚平行向前，指向正前方，展现专业、认真的态度。

在脚尖向前的基础上，双脚略微向外展开，角度不超过30度，可减轻长时间站立的疲劳感。

脚尖稍外展

脚尖向前

保持身体稳定，不左右摇晃或上下抖动，展现沉着、冷静的气质。

站稳

学会控制腿部和脚部肌肉，避免因紧张或疲劳而产生的无意识抖动。

控制肌肉

左右脚交替承重

将重心在左右脚之间交替移动，减轻单一腿部的负担。

适时活动

在保持站姿稳定的前提下，适时活动脚部和腿部肌肉，促进血液循环，缓解疲劳。

面部表情管理

04

03

持久微笑

保持微笑服务的持续性，让患者感受到温暖与关怀。

01

真诚微笑

微笑应发自内心，展现真诚与善意，避免皮笑肉不笑或假笑。

02

适度微笑

根据场合和情境调整微笑程度，避免过于夸张或拘谨。

注视对方

保持眼神柔和、友善，避免瞪眼或斜眼等不礼貌行为。

眼神柔和

适时转移视线

在交流过程中，适时转移视线以缓解尴尬或紧张气氛。

与患者交流时，应注视对方眼睛，展现关注与尊重。

不露不悦

遇到不愉快的事情时，应保持冷静，避免将负面情绪表现在脸上。

不轻视患者

不因患者身份、地位或病情而产生轻视或不耐烦的表情。

不做无关动作

避免在交流过程中做出与谈话内容无关的动作，如打哈欠、伸懒腰等。

根据交流情境和患者情绪变化，适时调整自己的面部表情。

随情境变化

在患者表达痛苦、焦虑等情绪时，应展现同理心，用表情传达关怀与安慰。

展现同理心

面部表情应自然、流畅，避免过于僵硬或做作。

保持自然

服饰搭配与整理

05

衣物应干净、整洁，无破损、无污渍、无异味。

穿着应符合职业特点，选择透气、舒适、柔软的职业装。

避免穿着过于紧身或过于宽松的衣物，保持合适的松紧度。

01

02

04

工号牌应佩戴在左胸前，位置适中，方便患者和家属查看。

饰品应简洁、大方，避免过于繁琐或夸张的款式。

避免佩戴过多饰品，以免影响工作和形象。

不得佩戴与患者治疗和护理无关的饰品。

03

注意保持衣物的平整度，避免出现褶皱、卷边等现象。

坐下或蹲下时，注意整理衣物，避免走光或暴露不雅部位。

发现衣物不整时，应及时调整，保持专业形象。

根据季节变化及时增减衣物，保持适宜的穿着厚度。

夏季注意防晒和透气，选择轻薄、透气的衣物；冬季注意保暖，选择保暖性能好的衣物。

避免在患者面前频繁更换衣物，以免影响患者情绪和护理工作的连续性。

场景应用与注意事项

06

双手自然下垂或交叠于身前，保持身体直立，不要倚靠墙壁或桌子。

双腿并拢或略微分开，保持身体平衡，避免晃动或抖动。

正面迎接患者，面带微笑，目光平视对方，展现亲切自然的形象。

与患者保持适当距离，避免过近或过远，以便于沟通交流。

倾听患者讲述时，身体略微前倾，表示关注与尊重。

双手可根据需要适当使用手势，但不要过多或过于夸张。

站在患者侧面或正面，确