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考研《管理学》模拟试题及答案(卷四)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，创新虽然也是管理的重要内容，但不属于四大基本职能。

2.泰勒的科学管理理论主要关注的是：

A.工人的工作效率

B.组织结构的设计

C.领导者的行为

D.组织的文化建设

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论核心是提高工人的工作效率，通过科学的方法进行工作分析和标准化。

3.在决策过程中，以下哪一项不属于决策的步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.制定方案

D.实施控制

答案：D

解析：决策的步骤一般包括确定目标、收集信息、制定方案、评估选择和实施决策，控制是决策实施后的管理活动。

4.组织结构中的“矩阵制”主要特点是：

A.严格的等级制度

B.多重领导

C.单一指挥链

D.高度集权

答案：B

解析：矩阵制组织结构的特点是员工同时接受职能经理和项目经理的双重领导，具有多重指挥链。

5.领导者的“权变理论”强调的是：

A.领导者的个人特质

B.领导行为的固定模式

C.领导风格与情境的匹配

D.领导者的权力来源

答案：C

解析：权变理论认为领导的有效性取决于领导者风格与具体情境的匹配程度。

二、填空题（每题2分，共10分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、控制

2.组织结构中的“扁平化”是指减少管理层次，扩大______。

答案：管理幅度

3.决策过程中，评估选择方案的常用方法是______和______。

答案：定性分析、定量分析

4.领导者的激励理论包括马斯洛的______理论和赫茨伯格的______理论。

答案：需求层次、双因素

5.控制过程的基本步骤是设定标准、______和采取纠正措施。

答案：衡量绩效

三、判断题（每题2分，共10分）

1.管理就是决策。（）

答案：×

解析：管理不仅仅是决策，还包括计划、组织、领导和控制等多个方面。

2.科学管理理论强调的是对人的关怀和激励。（）

答案：×

解析：科学管理理论主要强调通过科学的方法提高工作效率，而不是对人的关怀和激励。

3.组织结构中的“直线制”具有单一指挥链的特点。（）

答案：√

解析：直线制组织结构的特点是命令统一，具有单一的指挥链。

4.领导者的行为理论认为领导者的个人特质是决定领导有效性的关键因素。（）

答案：×

解析：行为理论强调的是领导者的行为和风格，而不是个人特质。

5.控制的目的是确保组织目标的实现。（）

答案：√

解析：控制的目的是通过监测和纠正偏差，确保组织目标的实现。

四、解答题（每题15分，共30分）

1.试述管理的四大基本职能及其相互关系。

答案：

管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。

计划：确定组织的目标和实现目标的途径，包括制定战略、设定目标、规划行动方案等。

组织：根据计划安排资源，建立组织结构，分配任务，确保各项工作有序进行。

领导：指导和激励员工，协调各方关系，营造良好的工作氛围，推动计划的实施。

控制：监测实际绩效，与计划进行比较，发现偏差并采取纠正措施，确保组织目标的实现。

相互关系：

计划是基础：计划为组织、领导和控制提供了目标和方向。

组织是保障：组织通过资源配置和结构设计，为计划的实施提供保障。

领导是动力：领导通过激励和协调，推动组织成员积极实施计划。

控制是手段：控制通过监测和纠偏，确保计划的有效实施。

四大职能相互依存、相互制约，共同构成了管理活动的完整过程。

2.结合实际案例，分析领导者的激励理论在企业管理中的应用。

答案：

案例：某科技公司为了提高员工的工作积极性和创新能力，采用了以下激励措施：

马斯洛需求层次理论的应用：

生理需求：提供具有竞争力的薪酬和良好的工作环境。

安全需求：建立完善的福利制度和职业发展规划，确保员工职业安全感。

社交需求：组织团队建设活动，增强员工之间的交流和合作。

尊重需求：设立优秀员工奖，公开表彰表现突出的员工。

自我实现需求：提供培训和晋升机会，支持员工个人职业发展。

赫茨伯格双因