职业经理人锻炼法.pptVIP

不同阶层主管负责计划的内容层次计划范围时间幅度主要内容高层主管全体组织长期愿景、政策、目标、策略、资源投入优先顺序中层主管部门年度行动方案、预算、部门工作计划、项目计划初级主管工作小组短期日常计划、费用计划中层主管制定计划的目的计划要能配合上级主管的目标、策略计划要能实现自己部门的任务计划要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要标准APCD01执行03修正05计划02检查04管理循环logoPDCA循环的特点周而复始大环带小环阶梯式上升统计的工具APCDPDCA典型的模式称为：01“四个阶段”、“八个步骤”、“七种工具”02四个阶段—PDCA03八个步骤：04分析现状、发现问题（排列图、直方图、控制图）；05分析质量问题中的各种影响因素（因果图）；06分析影响质量问题的主要原因（排列图、相关图）；07针对主要原因，采取解决的措施（5W1H）08统计的工具WHY—为什么要制定这个措施？1WHAT—到达什么目标？2WHERE—在何处执行？3WHO—有谁负责完成？4WHEN—什么时间完成？5HOW—怎么执行？6回答“5W1H”排列图直方图控制图因果图（鱼骨图）相关图分层法统计分析表1234七种工具第二项修炼—制定决策英特尔的总裁葛洛夫曾说：“我们并不特别聪明，只不过在激励的竞争中，比对手做出更多正确的决策”前提假设01推论能力02信息收集整理分析归纳的能力03逻辑判断、搏弈竞局理论04面对压力的心理素质05如何避开心智模式06决策的技能职业经理人5项修炼12项修炼◎思维技能◎组织技能◎绩效管理◎个人风采12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS拟订计划制定决策解决问题思维技能职业经理人12项修炼“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组织技能制定标准成果管制绩效考核绩效管理职业经理人12项修炼专业风采01主持会议02沟通表达03个人管理04职业经理人12项修炼1效率是：把事情做正确3效果是：做正确的事2DOTHETHINGSRIGHT4DOTHERIGHTTHINGS5思维能力是最重要、最抽象、最难培养。思维能力是首要的能力职业经理人是什么样的人？以担任管理职务为职业的人才：职业经理人是以职业管理能力，协助企业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。职业经理人的素养1K—专业知识（商业、法律、产品、科技、管理等）2A—敬业的态度（积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属）3S—纯熟的技能（思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采）职业经理人所需要的职业化能力职业经理人的七项恶习1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属；—结果：杂务过多，被工作追得团团转；2、以自己的方法来处理事情；—结果：无法标准化、规范化，效果不佳；3、没有明确的公布时间、地点与承办者；—结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作；4、身为管理者却不知道做什么工作；—结果：无法具体的理解钱、物、人方面的管理，漏洞百出；5、认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络；—结果：直属上级无法得知工作结果，不敢再委派工作；6、认为呆在公司就是工作，活动四肢便是工作；—结果：一天到晚尽做一些无业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升；7、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令，只要不佛逆于上司，不被上司斥责，就尽管理者的责任；—结果：变成没有自主性，缺乏判断力的机器人管理者。高层主管的任务01建立愿景制定战略分配资源管理工作战略理念020304一般管理中层主管的任务建立程序制定标准实施管理IT平台个人态度与技能员工素质平台员工管理平台产、销、人、发、财企业愿景与文化战略与组织团队、管理、领导何去何从攻、守、规模所有员工初级主管高阶主管中层主管企业架构职业经理人应有的动机（M）自我实现事业成就部属支持生活质量