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在线教育平台免责协议

合同编号：__________

甲方（在线教育平台运营方）：

公司名称：[公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（用户）：

用户名：[用户名]

真实姓名：[真实姓名]

地址：[地址]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲乙双方在使用在线教育平台（以下简称“本平台”）过程中的权利和义务，规范双方的行为。

本协议适用于本平台提供的所有服务，包括但不限于课程学习、教学资源、在线交流等。

2.定义和解释

“平台服务”指本平台向用户提供的各类在线教育相关服务。

“用户”指在本平台注册并使用平台服务的个人或团体。

“课程内容”指本平台上提供的各类教学课程、学习资料等。

二、平台服务

1.服务内容

本平台将为用户提供丰富多样的在线教育课程，涵盖多个学科领域和知识层次。

平台将不断更新和完善课程内容，以满足用户的学习需求。

除课程学习外，本平台还将提供学习社区、在线答疑、学习进度跟踪等服务。

2.服务的变更和终止

本平台有权根据实际情况对服务内容进行调整、优化或升级，但应提前通知用户。

如因不可抗力、系统故障等原因导致服务无法正常提供，本平台将尽力采取措施恢复服务，并及时通知用户。

在以下情况下，本平台有权终止服务：用户违反本协议的相关规定；本平台运营策略调整；法律法规要求等。终止服务前，本平台将提前通知用户，并按照相关规定处理用户的账户和数据。

三、用户的权利和义务

1.用户账号

用户应使用真实信息注册账号，并妥善保管账号和密码。

用户不得将账号转让、出借或与他人共享。

如发觉账号被盗用或存在安全隐患，用户应及时通知本平台并采取相应措施。

2.用户信息

用户应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。

本平台将严格保护用户的个人信息，不会将其泄露给第三方，但法律法规另有规定的除外。

用户同意本平台根据服务需要使用其个人信息，如发送课程推荐、学习提醒等。

3.用户行为规范

用户应遵守法律法规和社会公德，不得在本平台上发布违法、违规、有害或侵犯他人权益的信息。

用户应尊重知识产权，不得未经授权复制、传播本平台的课程内容或其他用户的作品。

用户应遵守本平台的各项规章制度，不得进行恶意评价、骚扰其他用户或干扰平台的正常运营。

四、平台的权利和义务

1.平台的运营和管理

本平台将负责平台的日常运营和管理，保证平台的正常运行。

平台有权对用户的行为进行监督和管理，如发觉用户违反本协议的规定，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制账号功能、删除违规内容、终止服务等。

2.知识产权保护

本平台拥有平台上所有课程内容、软件、技术、商标等的知识产权，未经本平台书面授权，用户不得擅自使用。

本平台将采取合理的技术措施保护知识产权，防止课程内容被非法复制和传播。

3.隐私政策

本平台将严格遵守隐私政策，保护用户的个人隐私。隐私政策将作为本协议的一部分，用户在注册和使用本平台服务时，视为同意隐私政策的内容。

五、免责声明

1.一般免责条款

本平台对因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但应尽力采取措施减少损失并及时通知用户。

本平台对用户在使用本平台服务过程中因自身原因造成的损失不承担责任，如用户因操作不当、误解课程内容等导致的学习效果不佳或其他损失。

2.技术故障免责

本平台将尽力保证平台的技术稳定性和可靠性，但无法保证平台完全没有技术故障。如因技术故障导致服务暂时中断或数据损坏，本平台将尽快恢复服务并尽力修复数据，但不承担因此给用户造成的直接或间接损失。

3.内容准确性免责

本平台对课程内容的准确性、完整性和实用性进行了合理的审核和筛选，但无法保证课程内容完全符合用户的需求和期望。用户应根据自己的实际情况和判断选择适合自己的课程，并对自己的学习结果负责。

六、用户隐私保护

1.隐私信息的收集和使用

本平台将在用户注册、使用服务等过程中收集用户的必要信息，如姓名、联系方式、学习需求等。

收集的信息将用于提供更好的服务、改进平台功能、进行用户分析等目的。本平台将严格按照法律法规和隐私政策的规定使用用户信息，不会将其用于其他非法目的。

2.隐私信息的安全保护

本平台将采取合理的安全措施保护用户的隐私信息，防止信息泄露、篡改或丢失。

本平台将定期对安全措施进行评估和改进，以保证用户信息的安全。

3.用户隐私权利

用户有权查询、修改自己的个人信息，如发觉信息有误或需要更新，可通过平台提供的功能进行操作。

用户有权要求本平台删除其个人信息，但法律法规另有规定