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软件开发项目交付及维护免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（开发方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拟委托乙方进行软件开发项目，并希望明确双方在项目交付及维护过程中的权利和义务，特订立本协议。

2.协议目的

本协议的目的在于规范双方在软件开发项目交付及维护过程中的行为，保证项目的顺利进行和双方的合法权益得到保障。

3.适用范围

本协议适用于甲方委托乙方进行的软件开发项目的交付及维护过程。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“项目”指甲方委托乙方进行开发的软件项目。

（2）“交付”指乙方将完成开发的软件项目交付给甲方的行为。

（3）“维护”指乙方在项目交付后，为保证软件项目的正常运行而进行的技术支持和问题修复工作。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、项目概述

1.项目名称

[具体项目名称]

2.项目内容与要求

（1）乙方应按照甲方提出的需求和要求，进行软件项目的开发工作。

（2）项目的具体内容包括但不限于[详细列出项目的功能、功能、界面等方面的要求]。

3.项目交付时间与地点

（1）乙方应在[具体交付日期]前，将完成开发的软件项目交付给甲方。

（2）交付地点为[具体交付地点]。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权对乙方的开发工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

（2）甲方应按照本协议的约定，及时向乙方支付开发费用。

（3）甲方应向乙方提供项目开发所需的相关资料和信息，并保证其真实性和准确性。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议的约定，收取开发费用。

（2）乙方应按照甲方的需求和要求，按时完成软件项目的开发工作，并保证项目的质量。

（3）乙方应向甲方提供项目开发的进度报告，及时沟通项目进展情况。

五、项目交付

1.交付标准

（1）乙方交付的软件项目应符合国家相关法律法规和行业标准的要求。

（2）软件项目应满足甲方提出的需求和要求，具备相应的功能和功能。

（3）软件项目应经过严格的测试，保证其稳定性和可靠性。

2.交付验收流程

（1）乙方在完成软件项目开发后，应向甲方提交验收申请，并提供相关的验收资料。

（2）甲方应在收到验收申请后的[具体天数]个工作日内，组织相关人员进行验收。

（3）验收过程中，双方应共同对软件项目的功能、功能、界面等方面进行测试和评估。

（4）如软件项目符合验收标准，甲方应签署验收报告，确认项目验收合格；如软件项目存在问题，甲方应提出整改意见，乙方应按照甲方的意见进行整改，直至项目验收合格。

3.交付后的整改与复验

（1）对于验收过程中发觉的问题，乙方应在[具体整改期限]内完成整改工作，并向甲方提交复验申请。

（2）甲方应在收到复验申请后的[具体天数]个工作日内，组织相关人员进行复验。

（3）如复验合格，甲方应签署复验报告，确认项目整改合格；如复验仍不合格，乙方应继续进行整改，直至复验合格。

六、维护与支持

1.维护期限

自项目验收合格之日起，乙方为甲方提供[具体维护期限]的免费维护服务。

2.维护内容与范围

（1）乙方应负责修复软件项目在使用过程中出现的故障和问题，保证软件项目的正常运行。

（2）乙方应根据甲方的需求，对软件项目进行必要的功能优化和升级。

（3）维护范围包括但不限于软件项目的代码、数据库、服务器等方面的问题。

3.支持方式与响应时间

（1）乙方应为甲方提供多种支持方式，包括电话、邮件、远程协助等。

（2）乙方应在接到甲方的维护请求后的[具体响应时间]内，对甲方的问题进行响应，并采取相应的措施进行解决。

（3）对于一般性问题，乙方应在[具体解决时间]内解决；对于较为复杂的问题，乙方应在[具体解决时间]内提出解决方案，并尽快解决问题。

七、免责条款

1.一般性免责声明

在法律法规允许的范围内，双方同意在履行本协议过程中，对于因不可抗力、第三方原因等不可预见、不可避免的因素导致的损失，双方互不承担责任。

2.特定情况下的免责范围

（1）如因甲方提供的资料和信息不准确或不完整，导致软件项目出现问题，乙方不承担责任。

（2）如因甲方未按照乙方的要求进行操作或使用，导致软件项目出现问题，乙方不承担责任。

（3）如因第三方软件或硬件的兼容性问题，导致软件项目出现问题，乙方不承担责任。

3.免责的限制与例外

本免责条款不适用于双方故意或重大过失导致的损失，以及因乙方违反法律法规或本协议约定导致的损失。

八、知识产权

1.知识产权