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电子商务网络平台免责条款

合同编号：__________

甲方（电子商务网络平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（平台用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方作为电子商务网络平台的运营方，负责平台的运营和管理，为乙方提供相关服务。

2.乙方作为平台用户，同意遵守本合同的各项条款，享受平台提供的服务。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“平台服务”指甲方通过电子商务网络平台向乙方提供的各项服务，包括但不限于信息发布、交易撮合、支付结算等。

“用户信息”指乙方在注册、使用平台服务过程中提供的个人信息或企业信息。

“交易”指乙方在平台上进行的商品或服务的买卖行为。

2.解释规则

本合同的解释应按照法律法规的规定和行业惯例进行。

如本合同中的条款存在歧义，应按照最有利于实现合同目的的方式进行解释。

三、平台服务内容

1.服务范围

甲方提供的平台服务包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务。甲方将根据市场需求和技术发展，不断完善和优化平台服务功能。

甲方有权根据业务发展需要，调整平台服务的内容和范围，但应提前通知乙方。

2.服务限制

甲方有权根据法律法规、政策要求或平台运营需要，对乙方的使用行为进行限制，包括但不限于限制交易数量、交易金额、交易频率等。

如乙方违反平台服务限制规定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制账户使用、暂停交易、终止服务等。

四、用户注册与账户管理

1.用户注册流程

乙方应按照甲方的要求，如实填写注册信息，包括但不限于用户名、密码、联系方式、身份证号码等。乙方应保证注册信息的真实性、准确性和完整性。

乙方完成注册后，将获得一个平台账户。乙方应妥善保管账户信息，不得将账户转让、出借或出租给他人。

2.账户信息管理

乙方有权随时登录平台账户，查看和修改个人信息。但乙方应保证修改后的信息符合法律法规和平台规定。

如乙方发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应立即通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。

3.账户安全责任

乙方应妥善保管账户密码和验证码等信息，避免泄露。因乙方原因导致账户信息泄露或被盗用，造成的损失由乙方自行承担。

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的账户信息，但不承担因不可抗力、第三方攻击等原因导致的账户信息泄露或损失的责任。

五、平台使用规则

1.用户行为规范

乙方应遵守法律法规和社会公德，不得在平台上发布违法、违规、虚假或有害的信息。

乙方应尊重他人的知识产权和隐私权，不得侵犯他人的合法权益。

乙方应按照平台的交易规则进行交易，不得从事欺诈、恶意评价等不正当行为。

2.禁止行为

乙方不得利用平台进行传销、赌博、非法集资等违法活动。

乙方不得发布含有淫秽、色情、暴力、恐怖等内容的信息。

乙方不得恶意攻击平台系统或干扰平台的正常运行。

3.违规处理

如乙方违反平台使用规则，甲方有权根据情节轻重，采取警告、限制账户使用、暂停交易、终止服务等措施，并有权向相关部门报告。

乙方对甲方的处理决定有异议的，有权在规定的时间内提出申诉。甲方将根据申诉情况进行复查，并作出相应的处理决定。

六、信息发布与管理

1.信息发布要求

乙方在平台上发布的信息应真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大或误导性内容。

乙方应按照平台的分类和格式要求发布信息，保证信息的清晰和易读性。

乙方发布的信息应符合法律法规和平台的相关规定，不得侵犯他人的知识产权和其他合法权益。

2.知识产权保护

乙方应保证其在平台上发布的信息不侵犯他人的知识产权。如因乙方发布的信息侵犯他人知识产权而引起的纠纷，由乙方自行承担法律责任。

甲方对平台上的信息进行监控和管理，如发觉涉嫌侵犯知识产权的信息，有权进行删除或采取其他必要的措施。

3.信息审核与删除

甲方有权对乙方发布的信息进行审核，审核内容包括但不限于信息的真实性、合法性、准确性等。如发觉信息不符合要求，甲方有权要求乙方进行修改或删除。

如乙方发布的信息违反法律法规或平台规定，甲方有权在不通知乙方的情况下直接删除该信息，并对乙方采取相应的处理措施。

七、交易规则

1.交易流程

乙方在平台上选择商品或服务后，应按照平台的提示进行下单和支付。

甲方将根据乙方的订单信息，安排商家进行发货或提供服务。

乙方收到商品或服务后，应及时进行确认和评价。如乙方对商品或服务有异议，应在规定的时间内提出退换货或售后服务申请。

2.交易纠纷处理

如乙方与商家之间发生交易纠纷，应首先通过协商解决。如协商不成，乙方可以向甲方提出申