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酒店员工离职与交接制度

酒店员工离职与交接制度

一、目的

为确保酒店正常运营，提高员工离职管理效率，降低因员工离职带来的风险，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于酒店所有离职员工，包括正式员工、实习员工及临时工。

三、离职流程

1.员工提出离职申请

（1）员工提出离职申请时，应提前一个月向人力资源部提交书面申请。

（2）申请内容包括离职原因、离职时间等。

2.人力资源部审核

（1）人力资源部在接到离职申请后，应进行审核，确认离职原因及离职时间是否符合相关规定。

（2）审核过程中，人力资源部可要求员工说明离职原因，并提供相关证明。

3.部门负责人审批

（1）人力资源部将审核通过的离职申请提交给部门负责人审批。

（2）部门负责人应认真审核离职员工的工作表现、工作成果及离职原因，并在规定时间内给予批准或驳回。

4.离职手续办理

（1）离职员工在得到批准后，应按照以下流程办理离职手续：

a.到人力资源部办理离职手续，领取离职证明。

b.到财务部结算工资、社会保险、住房公积金等。

c.办理门禁卡注销、通讯设备归还等手续。

d.按照规定归还公司财产、资料等。

（2）离职员工应积极配合人力资源部完成离职手续办理。

四、离职交接

1.交接时间

（1）离职员工应在离职前三天完成交接工作。

（2）特殊情况经部门负责人批准，可适当延长交接时间。

2.交接内容

（1）工作交接：

a.离职员工应将负责的工作内容、工作流程、工作要求等详细记录，以便新员工顺利接手。

b.离职员工应协助新员工熟悉工作环境、工作流程等。

c.离职员工应向新员工提供必要的工作资料、工具、设备等。

（2）资料交接：

a.离职员工应将工作相关的文件、资料、图表等整理归档，移交给新员工。

b.离职员工应协助新员工了解工作相关的资料，确保新员工能迅速掌握工作内容。

（3）人事交接：

a.离职员工应将人事关系、合同、考勤记录等资料移交给新员工。

b.离职员工应协助新员工了解人事政策、规定等。

3.交接责任

（1）离职员工有责任确保工作交接的顺利进行，避免因交接问题影响工作。

（2）部门负责人有责任监督、指导交接工作，确保交接质量。

（3）人力资源部负责监督、协调各部门的交接工作。

五、离职员工关怀

1.人力资源部在离职员工离职前，应进行离职面谈，了解离职原因，并提供相应的关怀。

2.鼓励离职员工提出改进建议，为酒店发展献言献策。

3.对于离职员工，酒店应保持良好的关系，维护酒店形象。

六、附则

1.本制度由人力资源部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。