组织行为学3能力与个性.ppt

Kolb的管理胜任力类型行为胜任力：在不确定和风险条件下的主动性和承担责任的能力，包括寻求机会、对目标的承诺、决策、目标设置等知觉胜任力：收集和组织信息，把握不同的组织子系统前景的能力情感胜任力：理解他人、解决持不同观点的管理者之间冲突的能力，包括影响和领导他人、与他人一起工作、帮助和授权等思维胜任力：组织系统管理的能力，包括计划、尝试新想法、创造思考和行动的新途径、产生替代方案、定量材料分析、设计实验、检验理论和观点、构建概念模型等。管理胜任力现代管理技能的结构研究分析式思维模式：善于在复杂的管理情景中理解、综合、分析和解释工作的模式行为灵活性：善于根据工作情景的变化调整或修正个人的管理行为，以便达到新的目标决策判断力：善于在复杂的管理情景中运用逻辑和信息在若干个备选方案中作出选择领导指挥力：善于激励和指导下属个体和群体，一边达成目的和任务口头沟通力：善于用明确、信服的多种方式表达意见个人影响力：能够一开始就创设较好的印象，并影响他人的注意力计划组织力：善于提出和设立行动过程，并有效分配资源抵御压力：在个人面临明显压力时仍能保持工作绩效自我客观性：能够现实地评价自我在工作上的长处和弱点容忍不确定性：能够在不确定和不规范的工作条件下保持工作绩效书面沟通力：能够以多种方式明确、令人信服地书面表达观点现代管理技能的八维结构表行政技能计划能力人事能力程序能力实施能力文秘能力沟通技能表达能力开放能力倾听能力报告能力书面能力人际技能关系能力协商能力网络能力多向能力求同能力领导技能导向能力坚持能力影响能力团队能力指导能力激励技能目标能力成就能力绩效能力推进能力进取能力组织技能预算能力量化能力战略能力职务能力商务能力自管技能约束能力适应能力自立能力学习能力发展能力思维技能分析能力判断能力批判能力信息能力创新能力个性概述01影响个性的因素02个性的发展03个性测量04个性理论个性的定义个性是指个体身上特有的、经常的、稳定地表现出来的心理特征的总体轮廓。个性形成的多因素性与复杂性（遗传因素、环境因素、主观因素）个性的相对稳定性与可塑造性个性包括身体特点和心理特点两方面0304050102个性个性对心理活动的速度、强度、指向性、稳定性等有决定作用个性对行为的影响：个性决定了一个人对待人和事的基本方式，由此影响人的行为及其结果——性格即命运！010302个性对人的影响多血质：活泼好动，容易适应新的环境；注意力容易转移，接受新事物快，但兴趣容易转移；情绪、情感易变且容易外露C抑郁质：行为孤僻，反应迟缓；体验深刻，情绪不易外露，敏感，容易观察到其他人注意不到的细节。F气质类型：气质是心理活动的动力特征，表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性方面。B胆汁质：直率热情，精力旺盛，性情急躁，反映迅速；情绪明显外露，持续性差；工作带有明显的周期性。D黏液质：安静平稳，反映缓慢；善于克制自己，情绪不外露；注意力稳定但难以转移。E遗传因素（先天因素）A影响个性的因素环境因素（后天因素）01人是环境的产物02地理环境决定论03华生的环境决定论04影响个性的因素01个体因素（个人能动性）02人的能动性03麦克米兰——成就动机理论04个人选择05自我教育影响个性的因素大教育观念：01家庭教育02学校教育03社会教育04自我教育05教育的内涵与外延个性是多因素交互作用的结果（单一因素决定论的错误）010102个性是发展变化的，不能将个性理解为简单的、静态的特点（个性是个体生存和发展过程中不断发展积淀形成的一种相对稳定的心理特质）02个性的形成个性的特质理论个性特质是人类共有的，但每一种特质因人而异个性特质的复杂多样性Eysenck的个性理论（个性是特质的组织）特殊性反应水平：个体在特定情境下作出的反应习惯性反应水平：个体在同样环境下可能导致再次发生的特定反应特质水平：观察不同习惯反应相互关系后得到的类型水平：观察不同特质的相互关系得出的个性研究的思路01经典个性研究02职业心理与组织行为研究03工作个性发展研究04个性特征与职务匹配05工作情境下个性的纵向研究06档案（传记）分析和案例研究07工作与管理情境下的个性研究2、个性发展理论

（不成熟——成熟连续体）从不成熟被动性依赖性有限行为肤浅兴趣短期取向下属取向低自我意识到成熟主动性独立性多样行为深层兴趣长远取向主管取向高自我意识总是试图同时做两