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课程名:电子商务概论第3讲网上商店运营平台的选择主讲XXX

电子商务系统工作任务任务要求完成结果认识电子商务系统掌握电子商务系统的结构掌握主要的电子商务服务业内容

电子商务系统知识学习—电子商务系统

知识学习—电子商务系统一二三电子商务的一般框架电子商务框架的几个经典模型电子商务基本框架中基本活动电子商务系统四电子商务服务业

知识学习—电子商务系统电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系组成的集合；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，是一个庞大的、复杂的社会系统工程。一、电子商务的一般框架

知识学习—电子商务系统电子商务的一般框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域。电子商务的框架支持分为三个层次和两个支柱。一、电子商务的一般框架

知识学习—电子商务系统一、电子商务的一般框架

知识学习—电子商务系统1）网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网（PSTN）、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和卫星通信网。有线电视网互联网（Internet）是计算机网络，由骨干网、城域网和局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够随时同整个世界连为一体。

知识学习—电子商务系统1）网络层常用的互联网接入方法有：调制解调器(Modem)拨号上网、ISDN上网、ADSL上网、Cablemodem上网、专用线上网、无线接入上网、电力线上网等。经营互联网接入的服务商，被简称为ISP；经营网络内容的服务商，被简称为ICP。

知识学习—电子商务系统2）消息/信息发布层

知识学习—电子商务系统学习情境1-33）一般业务服务层这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。

1.2.与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问权、隐私保护等问题。电子商务法律公共政策及法律技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将会带来严重的题。技术标准和网络协议知识学习—电子商务系统4）两个支柱

知识学习—电子商务系统5）电子商务应用具体应用在上述三个层次和两个支柱的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。

电子商务框架的几个经典模型1234知识学习—电子商务系统二、关于电子商务框架的几个经典模型5612345Kalakota-Whinston(K-W)模型MEC模型（跨科技领域）Turbain模型生产力模型ICDT模型国家电子商务标准体系框架6

知识学习—电子商务系统（1）Kalakota-Whinston(K-W)模型全面电子商务应用一般业务服务层消息/信息发布与传输多媒体内容与网络出版层网络基础层公共政策、法律、隐私权文档、安全、网络协议的技术标准

（2）MEC模型（跨科技领域）法律政策OSI,ATM,TCP/IP财务机构消费者供应商零售商决策支持系统多媒体软件代理人供应链管理搜索引擎竞价/谈判知识学习—电子商务系统

知识学习—电子商务系统（3）Turbain模型电子商务应用网上直销求职在线银行电子政务电子采购BtoB交易合作商务移动商务旅行在线出版消费者服务人买方卖方中间商服务商信息系统人员管理者公共政策税收法律隐私问题监管技术标准市场营销和广告市场调查促销网页内容支持服务物流支付内容安全系统开发业务伙伴合作计划合资企业交易所电子市场公告（1）（2）（3）（4）（5）普通商务服务信息发布基础多媒体和网络网络基础设施接口基础设施基础设施设施出版基础设施

知识学习—电子商务系统（4）ICDT模型法律、自律的环境虚拟信息空间虚拟交流空间虚拟交易空间虚拟分流空间加密个人隐私税收传统市场

知识学习—电子商务系统（5）生产力模型电子商务劳动者劳动对象劳动工具消费者企业制度

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