纺织公司电商运营服务合同.docx

纺织公司电商运营服务合同

甲方（纺织公司）：

公司名称：[纺织公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（电商运营服务提供商）：

公司名称：[电商运营公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方在纺织产品生产销售领域具备一定优势，希望拓展电商业务渠道；乙方拥有专业的电商运营团队及丰富的电商运营经验，能够为甲方提供全方位的电商运营服务。依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供纺织产品电商运营服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

店铺搭建与维护：乙方负责在[指定电商平台，如淘宝、京东等]为甲方搭建纺织产品销售店铺，包括店铺页面设计、商品上架、店铺装修等，并根据平台规则和甲方产品特点，定期对店铺进行优化和维护，确保店铺正常运营及良好的用户体验。

营销推广：制定并执行线上营销推广策略，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、平台活动参与等，提高店铺及产品的曝光度、流量和转化率，吸引目标客户购买甲方产品。

客户服务：负责店铺的日常客户咨询、订单处理、退换货服务等客户服务工作，及时回复客户咨询，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

数据分析与报告：定期对店铺运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，为甲方提供详细的数据报告和分析建议，以便甲方根据市场情况调整产品策略和销售计划。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[延续时长]；若一方提出不再续约，需提前[X]个月书面通知对方。

三、费用及支付方式

费用标准：

基础服务费：甲方每月向乙方支付基础服务费人民币[X]元（大写：[大写金额]），用于支付乙方提供店铺搭建、日常维护、客户服务等基础运营服务的费用。

销售提成：乙方按照甲方店铺每月实际销售额的[X]%提取销售提成，作为乙方提供营销推广等增值服务的费用。销售额以电商平台统计数据为准。

支付方式：

基础服务费在每月的[具体支付日期]前支付，甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后的[X]个工作日内完成支付。

销售提成在次月的[具体结算日期]，根据上月实际销售额进行结算，乙方在结算完成后向甲方提供销售提成明细及发票，甲方在收到发票后的[X]个工作日内支付销售提成。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权对乙方的电商运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议，要求乙方按照甲方的品牌形象和产品定位进行运营。

有权查阅店铺运营数据和财务报表，了解店铺的运营情况和销售业绩。

在乙方未按照合同约定履行义务或运营效果未达到合同约定目标时，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。

义务

按照合同约定及时向乙方提供真实、准确的企业及产品信息，包括产品图片、产品详情、库存信息、品牌故事等，协助乙方开展电商运营工作。

按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

负责产品的生产、采购、仓储和发货，确保产品质量和供应稳定性，按照订单要求及时发货。

对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、产品信息等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

（二）乙方权利与义务

权利

有权要求甲方按照合同约定提供企业及产品信息，并支付服务费用。

根据电商运营需要，合理安排工作进度和资源调配，有权要求甲方提供必要的协助。

义务

按照合同约定的服务内容、标准和时间，运用专业知识和技能，为甲方提供优质的电商运营服务，不断提升店铺的运营效果和销售业绩。

遵守电商平台的规则和政策，确保店铺运营活动合法合规，因乙方原因导致店铺受到平台处罚或产生法律纠纷，乙方应承担相应责任。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、产品信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

及时向甲方反馈店铺运营情况和市场动态，根据甲方意见和市场变化及时调整运营策略。

五、运营目标与考核

运营目标：双方约定在服务期限内，店铺的销售额、流量、转化率等关键指标应达到以下目标：[具体运营目标，如第一个月销售额达到[X]元，半年内流量增长[X]%，转化率达到[X]%等]。

考核周期：每[X]个月为一个考核周期，对乙方的运营工作进行考核评估。若乙方在连续[X]个考核周期内未能达到约定的运营目标，甲方有权要求乙方采取整改措施，若整改后仍未达标，甲方有权根据实际情况调整服务费用或解除合同。

六、违约责任

甲方违约责任：若甲方未按照合同约定提供企业及产品信息或支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额或因未提供信息导致乙方额外支出费用的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙