第一章 直播运营基础(1).pptx

直播运营基础

本章要点

01

直播运营概念

互联网直播发展历程

II

互联网直播发展历

程

主流直播平台

04

直播运营基本技能

05

直播运营基本技能

直播运营流程

直播运营风险防范

直播运营风险防范

直播运营概念

什么是直播运营呢?直播运营是一个IP背后的核心操盘手，这个直播运营团队里除了需要选品，搞定供应链，把控产品质量，还需要策划内容和脚本，对接商务沟通，推广引流，什么时候买什么商品，用什么话术引导，目的是什么,最终结果怎么样等等，这些就是直播运营的主要工作。

除此之外，直播运营还可以分为产品运营、内容运营。

产品运营主要负责直播间产品的选择、挖掘直播间产品卖点、帮助主播进行直播间产品知识培训和直播间布置的优化等。

而内容运营主要负责直播前后的内容宣传、造势、运营，配合直播的店铺相关运营工作和直播数据的检测、分析和优化，除此之外还要负责直播内容和直播品类的拓展并发掘优质用户群体及老用户的维护。

直播运营的价值在哪里呢?成功的直播运营，它可以提高转粉率、直播间点击率、直播间转化率，增加粉丝观看时长，促进店铺营业额的增长等。

直播运营概念

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直播运营概念

2019年6月16号，唯品会在616大促期间携手腾讯广告、全民K歌联合开启“616品牌特卖全民PK赛”,吸引了80位各有所长的KOL参与，并通过精心遴选不同品类和品牌，挑出满足用户主要购物需求的192款商品，以直播形式高效带货，80位KOL(关键意见领袖)通过连续3天高频次、高强度直播种草，强势占领了用户心智，创造了2.13亿次的曝光量，其中总观看人次高达1627.8万，最大化地实现了品牌对粉丝的价值冲击。不仅如此，直播中引入的打榜玩法和领取唯品会福利的形式，成功激发了粉丝主动为KOL购物打榜的热情，形成有效互动和粉丝的正面评价，最终为唯品会创造了114万的成功种草人次。

2019年2月28号唯品会携手陌陌玩转“电商+社交+直播”营销玩法，打造新流量入口，助推这一美妆大促活动，帮助众多美妆品牌提高销量，获取新客与传统电商相比，“社交+直播”最大的优势是互动性和真实性。陌陌作为国内知名移动社交平台，拥有过亿活跃用户，用户粘性高。直播这种形式则能带来比图片和文字更加生动的传播效果。直播间里，用户除了打赏，还能观看主播介绍或者试用产品，通过屏幕上随手可以点击的优惠券、红包等定制功能，以及商品的导购链接体验“边看边买”、“边玩边买”的乐趣。同时，陌陌主播自带的粉丝流量把这种传播效应进一步扩大。

直播运营概念

互联网直播发展历程

互联网直播发展历程

■互联网直播的发展路径■内容多元化水平■秀场直播(2005年开始)

秀场直播：随着网速的提升，视频直播开始出现。但受制于计算机运行速度及内存容量限制，网民无法同时打开多款软件进行“一边玩游戏一边直播或“一边看体育比赛一边做解说等操作，仅支持利用网页或客户端观看秀场直播。2008年开始，以9158为首的视频聊天室平台，开启了国内直播时代，中国最早的互联网直播多为秀场直

播”,直播内容为唱歌、聊天、跳舞。

■图文直播：拨号上网与宽带上网刚兴起的时候，网速普遍较慢，网民上网以聊天、看新闻、逛论坛为主。因此，这一时期的直播形式仅支持文字或图片，网民通过论坛追贴、即时聊天工具分享等形式，了解事件的最新进展。

互联网直播发展历程

1.游戏直播：随着计算机硬件的发展，网民可以打开计算机进行多线操作，一边听YY语音直播一边玩游戏的形式开始出现，游戏直播开始兴起。与此同时，国内外一系列游戏直播平台开始出现。2008年，主打语音直播的YY语音面世，并受到游戏玩家的推崇。在早期网游领域，使用YY语音进行游戏沟通成为游戏爱好者的默认共识。2011年，美国Twitch.TV从Justin.

TV分离，独立成为首家游戏直播平台，主打游戏直播及互动。随后2013年YY游戏直播上线，2014年斗鱼直播上线，国内PC端游戏直播平台初具规模。

互联网直播发展历程

2015-2016年，4G网络全面覆盖，网民上网资费下调，手机直播开始流行。国内映客、熊猫、花椒等，主流直播平台纷纷布局移动直播市场，相关创业公司也顺势成立，