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品牌营销策略实战手册

TOC\o1-2\h\u19086第一章品牌战略定位 3

48371.1品牌定位原则 3

273581.2市场调研与分析 3

24051.3品牌核心价值塑造 4

200121.4品牌差异化策略 4

9137第二章品牌视觉识别系统 4

268192.1品牌形象设计 4

299802.1.1品牌标志设计 5

307402.1.2品牌字体设计 5

18122.1.3品牌形象图形设计 5

88482.2品牌色彩搭配 5

15572.2.1色彩选择 5

192762.2.2色彩应用 5

141482.3品牌视觉元素规范 5

244982.3.1品牌标志使用规范 6

9832.3.2品牌字体使用规范 6

224772.3.3品牌图形使用规范 6

42692.4品牌传播物料制作 6

97192.4.1广告制作 6

194022.4.2海报制作 6

309582.4.3包装制作 7

26260第三章品牌传播渠道 7

29753.1媒体渠道选择 7

110023.2内容创意与策划 7

225613.3品牌故事讲述 8

191943.4品牌口碑营销 8

28599第四章产品策略 8

13044.1产品定位与规划 8

20134.2产品包装设计 9

35234.3产品差异化策略 9

32344.4产品生命周期管理 9

27842第五章价格策略 10

191635.1价格定位与调整 10

141035.2价格促销策略 10

63935.3价格竞争策略 11

43555.4价格监控与反馈 12

23429第六章渠道管理 12

2656.1渠道选择与拓展 12

272856.1.1分析目标市场 12

92466.1.2确定渠道类型 12

183486.1.3渠道拓展策略 13

52386.2渠道合作关系维护 13

204576.2.1建立良好的沟通机制 13

80716.2.2制定合理的政策 13

134336.2.3培训与支持 13

33766.3渠道营销活动策划 13

50136.3.1明确活动目标 13

23556.3.2创新活动形式 13

78466.3.3制定详细的执行方案 13

23966.4渠道绩效评估 14

241216.4.1销售额 14

76976.4.2渠道覆盖率 14

273736.4.3客户满意度 14

184576.4.4渠道成本 14

27271第七章市场推广 14

14977.1推广策略制定 14

232337.2推广活动策划 14

70117.3推广效果评估 15

162857.4推广渠道优化 15

29700第八章客户关系管理 16

146538.1客户信息收集与管理 16

125988.1.1信息收集渠道 16

260018.1.2信息收集内容 16

230678.1.3信息管理方法 16

215948.2客户满意度提升 16

307108.2.1了解客户需求 16

185098.2.2产品与服务优化 16

38938.2.3客户沟通与反馈 16

57328.3客户忠诚度培养 17

87188.3.1个性化服务 17

155178.3.2会员管理 17

42848.3.3跨界合作 17

214238.4客户投诉与售后服务 17

32888.4.1投诉处理流程 17

234308.4.2售后服务优化 17

16495第九章品牌危机应对 17

83269.1危机预警与预防 17

37739.1.1建立危机预警系统 17

102029.1.2预防措施 18

173259.2危机应对策略 18

172529.2.1确定危机性质 18

288299.2.2制定应对方案 18

128099.2.3实施应对措施 18

266089.3危机处理流程 19

59919.3.1确认危机 19

57449.3.2启动应急预案 19

118349.3.3成立危机应对小组 19

124409.3.4制定应对策略 19

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