用电营业管理第四章.pptVIP

抄表计费抄表时如发现表计故障，计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，对当月应收电费可暂时按上月用电量预收，故障排除后办理多退少补手续。规定抄表计费规定抄表时如发现客户用电量有较大幅度的变化时，及时了解原因。一般增减幅度在30%及以上时，应及时向客户了解原因。对抄表质量的具体要求：01实抄率：动力100%，照明98%02规定抄表计费电费核算是电费管理中的重要组成部分。电费能否按规定准确计数字是否准确，账务是否清楚．关键就在于电费的核算质量。电费核算正确掌握和落实国家电价政策，严格执行电价方面的有关规定。负责对每年/每月平均电价、所售电量、抄表率、电费回收率等指标进行统计和经济分析，并提出报告。依据已收电费收据的存根，进行销账。负责电费发票的领取与管理，准确地输入、核算、打印电费票据，电费结算单等。负责核查用户抄见电量的准确性。核算电费时应注意和分析客户用电量和电费的正确性。岗位职责电费核算两部制电价电费的计算01功率因素调整电费的计算02代征费用的计算03峰谷分时电费的计算04新装、增容、变更用电电费计算05电能计量装置异常时电量的计算06基本技能电费核算最大需量以用户申主表的电力企业核准数为准，超过核准数的部分，加倍收费，小于核准数时，按实际抄见千瓦数计算。解：该户当月