项目一营销工作与营销岗位.pptx

学习单元一

营销工作与营销岗位认知

项目一营销工作与营销岗位

红顶商

胡雪岩

D所大全集

全国重点文物保护单位

明廣馀赏

中华人民其和国国务院

拼州市人民致府立

两位杭州人的启示

魔

二不一分

遇到困难时

人要自己找到

行得通的路

勇仕张

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启示

雪岩的

X

优酷

第一，看不见；

第二，看不起；第三，看不懂；第四，来不及。

马云说：

胡雪岩的

就是给你工作的机会

启示

勇仕张

I吉

最大的奖赏

任务一正确认识营销工作

把斧头推销给小布什总统

2001年5月20日，美国一位名叫乔

治·赫伯特的推销员，把一把斧头成功地推销给了小布什总统，获得了布鲁金斯学会的“金靴子”奖。

布鲁金斯学会创建于1927年，是世界上最权威、最有影响力的推销员组织。

习题，让学员去完成。完成任务的

学员将获得一只刻有“最伟大的推销员”的金靴子。

它有一个传统，在每期学员毕业时，

设计一道最能体现推销员能力的实

一、认识营销

面对记者的采访，他说：“我认为，

把一把斧头推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在德克萨斯州有一个很大的农场，里面绿树成荫。于是我胸有成竹地给他写了一封信：

‘总统阁下，有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，

有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您急需一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有这样的一把斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。如果你有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……然后布什总统真的给我汇了15美元。”

入学时你都看到了..!

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回答什么是营销，实

际上解决的是营销的指导思想问题。

无处不营销，甚至万物皆可营销

营销不仅仅是卖

东西!

■营销不完全等同

于促销!

战略地理解营销

应集中在品牌策

略上，使品牌价

值不断地提高!

“另类”的泳池引来众人围观摄/记者车庆久

营销是科学的战略活动祥

营销也是艺术的创造活动

就消费品的购买而言，那是为

了提高生活质量；而工业品的

购买，用户是为了提高工作效

率。

生活质量实质是个幸福的概念，

而幸福则是一种感觉。

营销要为消费者提供高质量的

产品和服务，但高质量的标准

也应来自消费者的需求，而不

要造成功能浪费、使用负担和

提高消费成本。

以

思考

“空调的噪音可以达到27分贝。”与“电冰

箱的噪音就像撕一张纸的声音。”两句广告词的差别。

露

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营销更是一种为顾客创造价值的实践活动

营销的理解向更高的层面

提升，营销还应理解成为

消费者创造价值，消费

者消费的过程同时也是

增值的过程。

■对营销理解的提升，不仅

要能立足于为消费者创造

价值来理解营销，还有一个在什么范围来思考的问题，还要注意到在竞争

中思考。

安装服务维修服务咨询服务上门服务言谈举止

服装鞋帽对待用户

解决问题工作作风爱护企业

要致谢

要道歉

要微笑

要准时

要文明

要整洁

要真诚

要彻底

要迅速

要同心

公共场所不准大声喧哗上门服务不准迟到拖延预约咨询不准含糊不清服务规范不准执行有偏同事之间不准嬉闹打驾工具携带不准丢三落四在用户家不准随意乱动对待问题不准推委扯皮车辆工具不准乱停乱放信息传递不准遗漏延误

海尔星级服务中心

+要+不准

昵图国wmmnptecom

营销对你的工作将是很重要的

■学习营销一个原因就是在营销领域有许多令人幸福而且报酬丰厚的职业机会。

营销还会帮助你更好的干好本职工作。营销对任何公司和非盈利性组织都很重要。其中一个基本的原则就在于公司同样是利用营销来“推销”主意、政治家、公共运输、健康护理服务、谈话、甚至大学。

电子商务淘金热潮已经开始了，你准备好了吗?

二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务!——比尔盖茨

不做电子商务，五年后你会后悔!马云

世界首富-比尔盖茨

也许你停了一会，但是就在这一会，命运改变了!!!我抓住机遇，我就赚钱了!!互联网是一次新的商机，每一次新的商机的到莱，都会造就一大批富翁。

——孙正义

2010年的精英预言

信息产业革命是人类有史以来最大的一次革命，也是人类几百年才有的一次机遇。

——克林顿

前美国总统-克林懒

亚洲首富-孙正义

阿里巴巴-马云

营销在经济增长和发展中起着

重大作用。营