2025年配送中心管理与运作(第三版)配送中心管理与运作试题库答案 .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

第一章配送中心概述

一、名词解释

1．共同配送

共同配送是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提

高获利能力，提升配送效率。

2．商流

商流是指转移商品所有权的活动，即商品通过交易活动，由一方转让给另一方，其研究对象是

商品交换活动的全过程。

3．物流

物流包括从生产企业内部原材料、配件的采购供应开始，经过生产制作过程中的半成品存放、

装卸、搬运和成品包装，到流通部门或直达用户后的入库验收、分类、储存、保管、配送、最后送

到顾客手中的全过程，以及贯穿物流全过程的信息传递和顾客服务工作的各种技能的整合。它是一

个系列动态流转过程。

4．配送中心

是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供

应的现代流通服务场所和组织。

二、单项选择题

1.D2.C3.A4.C5.B6.D7.A

三、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.AD

四、填空题

1.配备2.时间3.细化4.专业化5.手段

五、判断题

1.X2.X3.X4.V5.X

六、问答题

1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？

各国政府一系列的经济发展措施，使经济的高速增长得以实现,为配送中心的产生提供了物质基

础；经济的发展，促使顾客需要的产品数量越来越多、质量越来越好，并且根据自己的喜好不断变

1

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

换需求花样，产品生命周期日益缩短。对于购买者这种追求完美、享受的需求态度，生产厂家全力

迎合。他们积极开发新技术，不断研制新材料，设计出大量的新产品，极大地满足了消费者对产品

的不断需求。

随着新产品层出不穷而带来的产品周期不断缩短，企业界开始推广“即时生产方式”，要求减少

产品库存及后勤服务的费用，提高后勤服务质量，通过加深物流活动的社会化、专业化程度，降低

生产成本，提高企业利润。但流通结构却出现了与商流无法配合的现象。一方面，约有90%的日用

工业消费品和20%的工业生产资料及绝大部分的农产品要通过批发渠道销售；另一方面，流通中却

出现了货流不畅、信息闭塞的局面，生产者难以找到合适的中间商，中间商难以找到合适的生产者，

商品流通系统的承载疏通能力不符合当时规模的商品流通量，商业网点分散，布局不合理、不协调，

商品流通系统各要素的组合方式没有按照一定数量进行界定与搭配，流通渠道结构繁杂庞大，运输

成本高，库存费用大。在这种形势下，改变传统的物流方式，采用现代化的物流技术，进一步提高

物流合理化程度自然成了美国实业界人士的共同要求，不少公司还设立新的流通机构，将原来独立

分散的物流活动统一起来，推出新型的送货方式。这种资源整合的结果，使美国整个流通领域的费

用和劳动消耗都有了较大幅度的下降。

2.如何认识配送中心？

配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现

销售或供应的现代流通服务场所和组织。

配送中心的主要工作是进行货物配备、供应或销售。它以现代装配和工艺为基础，对庞大的商

品种类实行严格的管理，为了保证供应，避免脱销或缺货，它利用销售出库管理系统和采购入库管

理系统不间断地进行订货、进货、配送作业。对于食品类商品，特别是生、鲜食品要求存货区保持

一定的温湿度，且进行严格的存货时间控制，使其保持良好的新鲜度及良好的食用品质。

配送中心是连结生产与消费的流通结点，是产生时间和空间效用的物流设施，在流通中发挥着

调整生产和消费之间的时间差异、场